to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Hesap Kapatma Uyarısı
Denizbank’a ait Bonus Business Select kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Her yıl düzenli olarak bu ücretin alınmasından ve artık kartın bana ekstra bir avantaj sağlamadığını düşünmemden dolayı bu durumdan rahatsızlık duyuyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlandı ve aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Kartımın son dört hanesi 9693’tür.
Yıllık kart aidatının tarafıma iadesini ya da en azından tutarın tamamına yakın bir kısmının tarafıma puan vb. Şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank kredi kartlarımı kapatmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
