to read complaints and reviews, or file yours.
555660******5634 numaralı Denizbank Gold kredi kartım için 24 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL üyelik ücreti adı altında ü...cret kesilmiştir. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici
Denizbank Black kredi kartımdan 26 Şubat tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Yüksek tutarlı bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma iletildi. Uzun süredir bankanızın müşteri
Denizbank Sivas Merkez şubenizde, yaklaşık 1 ay önce bilgim ve isteğim dışında tarafıma Troy Business Card adlı ticari k...art verildi. Şube personeli kartı bana adeta zorla vererek kartın aidatsız olduğunu, içinde de 5.000 TL faizsiz para bulunduğunu söyledi. Ben para ihtiyacım olmadığını özellikle be
Denizbank’a ait, sonu 3819 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında yaklaşık 1.200 TL tutarında bir üc...ret tahsil edilmek istenmekte ve bu işlem her yıl tekrarlanmaktadır. Kartınızı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen her yıl kart aidatının yansıtılması
Denizbank kredi kartımla ilgili 12 Mart 2026 tarihli ekstreme “Yıllık üyelik ücreti 1.303 TL” adı altında, herhangi bir ...bilgilendirme ve onayım olmadan ücret yansıtıldığını gördüm. Yıllardır Denizbank ile çalışmama rağmen hizmet kalitesinin giderek kötüleştiğini ve özellikle bu tür haksız ücretlendi
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 4078 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL t...ahsil edilmek istenmektedir ve bu işlem her yıl tekrarlanmaktadır. Kartımı senelerdir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen her yıl bu şekilde aidat yansıtılmasını ka
Denizbank’a ait GS Bonus kredi kartımdan bu ay ekstreme iznim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtıldığını gördüm. Bu tutarın bilgim dışında alınmış olmasından dolayı son derece rahatsızım. Önceki yıllarda kart aidatı kesintileriyle ilgili bankanızla defalarca görüştüğümde
Denizbank kredi kartımdan bu ay 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretle ilgili olarak bankaya başv...urdum ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı ve iade edilmeyeceği belirtildi. Bu kesintiyi kabul etmiyor, kredi kartımdan alınan 533 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edi
Denizbank’a ait Black Mastercard kredili kartımı çok az kullanmama rağmen 03.03.2026 tarihinde sonu 8513 ile biten kartı...mdan 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu tutarın yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kartımdan tahsil
"Teşekkürler"
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 0313 ile biten kredi kartımı uzun süredir düzenli ola...rak kullanmaktayım. 17.02.2026 tarihli, Ankara’da kullandığım kartıma ait e
Kartı bana veren kişi, eğer harcama yaparsam kart ücreti kesilmeyecek diyer...ek verdiği karttan tonla kart ücreti alıyor Denizbank. Bu üçüncü oluyor ve
Denizbank MobilDeniz uygulamasına yurt dışından, Android işletim sistemli Motorola Edge 60 telefonumdan giriş yapmaya ça...lışıyorum, ancak telefon doğrulama aşamasında sistem düzgün çalışmadığı için 5 gündür mobil bankacılığı kullanamıyorum. Uygulamayı yeni telefonuma kurduktan sonra sırasıyla kullan
Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 3 Mart tarihinde ek hesaptan ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen mobil şube...ye girdiğimde kart borcum hâlâ görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğunu ve 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, fakat hâlâ
Denizbank kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı a...ltında 1.369 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonr
Denizbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 07.03.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllı...k kart aidatı tahsil edilmiştir. Her yıl benzer bir durumda bankanızla iletişime geçtiğimde, müşteri memnuniyeti kapsamında “6 ay kartı kapatmama ve kullanmaya devam etme” sözüm ka
Denizbank kredi kartlarımda uzun süredir artı bakiye bulunmasına rağmen, kart limitim yetersiz olduğu gerekçesiyle bu ar...tı bakiyeleri vadesiz hesabıma aktarmıyorlar. Birden fazla Denizbank kredi kartımda hatırı sayılır, yüksek meblağda artı bakiye olmasına rağmen, bu parayı kullanamıyorum. Konuyla
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 10 Mart 2026 tarihinde ekst...reme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınması
Denizbank Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 1.178 TL tutarında kart a...idatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Kart aidatının iptali ve tarafıma iadesi için bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve her
Denizbank’a ait sonu 0384 ile biten bireysel kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. 12.03.2026 tarihinde kartı...ma 995,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Denizbank’tan sahip olduğum, sonu 2268 ile biten kredi kartım için 08.03.2026 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti ola...rak 995,50 TL yansıtılmıştır. Bu 995,50 TL’lik aidatın, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Denizbank üzerinden SIM blokemi kaldırmak ve sonrasında mobil bankacılıktan borç yapılandırması başvurusu yapmak i...çin defalarca görüntülü görüşme başlatmaya çalıştım. Yaklaşık 10–15 kez aramama rağmen hiçbir seferinde temsilciye bağlanamadım; her denemede sadece ekranda “kısa süre bekleyiniz”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100