to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Teslimatı Ve Kırılan Baza Tutacağı Nedeniyle Yataş’ta Fatura Ve İletişim Sorunu
14.02.2026 tarihinde ödemesini yaparak Yataş İnegöl AVM şubesinden gri renk baza başlık satın aldım, ürünüm ise yaklaşık 60 gün sonra, 25.04.2026 tarihinde farklı renkte teslim edildi. Renk konusunda zaten mağduriyet yaşarken bu kez de Mayıs 2026’da baza tutacağı kırıldı.
Yaklaşık bir aydır İnegöl AVM şubenize telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak şubenin kapandığını ve kimseye ulaşılamadığını öğreniyorum. Yataş müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise fatura olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Ödemeyi yaptığım, ürünü teslim aldığım ve hâlen kullanmak zorunda olduğum bir ürün için hem yanlış renk teslimatı hem de kısa sürede kırılan baza tutacağı nedeniyle mağdur durumdayım.
Kırılan baza tutacağının tamirinin Yataş tarafından yapılmasını, ayrıca fatura/irsaliye gibi alım belgemin sistem üzerinden temin edilerek tarafıma iletilmesini ve İnegöl AVM şubesinin kapatılması nedeniyle yaşadığım iletişim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
