Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
10 Mart 18:01
30

Denizbank’a ait 3673 ile biten kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve şu anda da tek kullandığım kredi kartı konumunda. 2026 Şubat dönemi ekstresinde, 02.03.2026 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.

Bugüne kadar ya hiç kart aidatı yansıtılmadı ya da yansıtıldığında talebim üzerine iadesi sağlanmıştı. Bu kez ise müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin sözleşmede yer aldığı ve iade edilemeyeceği yönünde bir gerekçe belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve tutar tarafıma iade edilmedi.

Yıllardır müşterisi olduğum bankadan, düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında bu şekilde ücret kesilmesini kabul etmiyorum. 02.03.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 821,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Mart 13:42

Denizbank’a ait 3673 ile biten kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve şu anda da tek kullandığım kredi kartı konumunda. 2026 Şubat dönemi ekstresinde, 02.03.2026 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.

Bugüne kadar kredi kartıma ya hiç kart aidatı yansıtılmadı ya da yansıtıldığında talebim üzerine iadesi sağlanmıştı. Bu kez ise müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin sözleşmede yer aldığı ve iade edilemeyeceği gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgili tutar tarafıma iade edilmedi.

Yıllardır müşterisi olduğum Denizbank’ın, düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında bu şekilde ücret kesmesini kabul etmiyorum. 02.03.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 821,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Mart 13:40

Denizbank’a ait 3673 ile biten kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum ve şu anda da tek kullandığım kredi kartı konumunda. 2026 Şubat dönemi ekstresinde, 02.03.2026 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.

Bugüne kadar kredi kartıma ya hiç kart aidatı yansıtılmadı ya da yansıtıldığında talebim üzerine iadesi sağlanmıştı. Bu kez ise müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin sözleşmede yer aldığı ve iade edilemeyeceği gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgili tutar tarafıma iade edilmedi.

Yıllardır müşterisi olduğum Denizbank’ın, düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında bu şekilde ücret kesmesini kabul etmiyorum. 02.03.2026 tarihinde ekstreme yansıtılan 821,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Mart 13:32 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Reddedildi

profile
24 Şubat 13:44
204

Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Usulsüz, İade Talep Ediyorum

profile
10 Şubat 15:34
82
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri