Denizbank Bonus Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Denizbank’a ait 0537 ile biten Bonus kredi kartımdan 2 Mart 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan hizmet karşılığı olmayan bu tutarın kesilmesini kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilememiş haksız bir şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, 2 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 995,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek şart öne sürülmeden, kesinti yapılan karta iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde hukuki süreci başlatacağımı, yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca dilekçe vererek Denizbank nezdindeki hesap, kredi kartı ve otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.