Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Onaysız Kesilmesi Ve İade Talebi

Denizbank sonu 4330 ile biten kredi kartımdan, 23.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücret, onayım olmadan tahsil edilmiş olup, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya alternatif olarak aidatsız bir kart teklifi sunulmamıştır.
Yasal Dayanak:
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kredi kartı sunmak zorundadır. Ancak tarafıma böyle bir seçenek sunulmamış, onayım olmadan kart aidatı kesilmiştir.
Ayrıca, 4077 sayılı Kanun’un 6. maddesi gereğince, tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar geçersizdir. Bu kapsamda, bankanızın tarafıma sunduğu sözleşme, müzakere edilmeden dayatılmış olup, haksız şart içermektedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 karar sayılı hükmüne göre, kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi gereğince geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği kesin hükme bağlanmıştır.
Bu yasal düzenlemeler kapsamında, kesilen 995,50 TL yıllık üyelik ücretinin, hiçbir ek şart öne sürülmeksizin, gün içerisinde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvuruda bulunacağımı ve sorunun devam etmesi halinde bankanızla olan hesap ve kredi kartı ilişkimi sonlandıracağımı bildiririm.