Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

1.471,50 TL Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

13 Temmuz 12:2414
Eda'nın Teşekkür Mesajı
İadem yapıldı teşekkürler Keşke her sene bizi böyle uğraştırmayıp kesmeseniz

Sonu 3532 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma, 18.06.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.471,50 TL borç yansıtılmıştır. Hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm bu aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasında; kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın talep etmekte olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alan, içeriğine etki edilemeyen ve müzakere edilmeyen haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, üyelik ücreti adı altında çıkarılan 1.471,50 TL’lik borcun aynı gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum.

13 Temmuz 16:53 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Eda
15 Temmuz 17:53

İadem yapıldı teşekkürler Keşke her sene bizi böyle uğraştırmayıp kesmeseniz

Eda
15 Temmuz 17:56

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Platinum Kart Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

21 Haziran 21:2760

Denizbank Platinum Bej Mastercard, sonu 8885 ile biten kredi kartıma 14.06.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1....

1 Destek

Yasal Dayanakla Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Mağduriyet Uyarısı

23 Mayıs 2025 23:3660

Sonu 9947 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma, 21 Mayıs 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak...

Yasal Dayanakla Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Mağduriyet Uyarısı

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri