to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. 6. Aya ait ekstreme 1.471,5 TL tutarında ...kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma bu ücretin iptal edilemeyeceği söylendi.
Denizbank’a ait, sonu 9164 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 11 Haziran 2026 tarihinde 1.300 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım anc
Denizbank Anında Gold Mastercard’ıma (7018 ile biten kart) 14.06.2026 tarihli ekstreme ve dönem içi hareketlerime 1.303 ...TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır Denizbank müşterisiyim ve bu tür bir ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketicinin Korunması h
"İade edildi, teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 7622 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan, 16.06.2026... tarihinde bilgim ve onayım dışında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.36
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan yıllardır kart aidatı ücreti kesiliyor. Yaklaşık 1 senedir kartı kapatmamam yönünde bankadan t...alepte bulunuldu, ben de buna uyarak kartımı kapatmadım. Buna rağmen 13 Temmuz’da kredi kartımdan 136 TL kart aidatı kesileceği bilgisi verildi ve bu ücreti iptal etmeyi kabul etmi
Denizbank’a ait sonu 7114 ile biten Black Mastercard kredi kartımdan, 04.06.2026 tarihinde yıllık kart üyelik ücreti adı... altında 1.990,50 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafıma tamamen iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıka
"İlginiz için teşekkürler"
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 3946 ile biten kredi kartıma 14.06.2026 tarihind...e 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesinti tarafı
Denizbank İstanbul Şerifali şubesindeki vadesiz hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Ekim 2025 tarihinde ...hesabımla ilgili hile olayı yaşandı ve bankanın güvenlik açığı nedeniyle benim hiçbir şekilde onay vermediğim, bana ait olmayan borçlar adıma oluşturuldu. Bu durumla ilgili savcılı
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 29.04.2026 tarihinde sonu 2852 ile biten kredi kartımdan 1.303,00 TL yıllık üyelik ü...creti adı altında kesinti yapılmıştır. Geçtiğimiz yıl da 2025 yılında aynı kartımdan 995,00 TL yıllık kart aidatı alınmıştır. Bu aidatlarla ilgili banka ile yaptığım görüşmelerde
Yaklaşık 8 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen Haziran 2...026 ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı alınmış olmasına rağmen bu tutarın artık makul olmadığını ve müşteriyi mağdur ett
Denizbank Bonus kredi kartımı (kartımın son dört hanesi 0059’dur) yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 13 Hazi...ran 2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, şimdiye kadar da bu konud
"Sorunum Çözüldü"
16.06.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden gram altın alımı yaptım. İşlem sırasında 13.200 TL ...çekildi ancak kısa bir süre sonra satmaya kalktığımda aynı altın için satış fiyatının yaklaşık 12.700 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aradaki yaklaşık 500 TL’lik farkın, yani mak
"Teşekkürler"
Denizbank’tan yeni teslim aldığım, sonu 2026 ile biten Business Troy kredi kartıma Haziran ayında 1.143 TL tutarında yıl...lık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart henüz elime yeni geçmiş olmasına ve hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesine anlam veremiyorum. Müşter
Denizbank kredi kartımın sonu 5308 ile biten kartıma, 8 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tıldığını fark ettim. Kartı alırken tarafıma kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilmesine rağmen, herhangi bir onayım olmadan bu ücretin kesilmiş olmasını kabul etmiyorum. 6502 sa
Denizbank’a ait sonu 4672 ile biten ticari kredi kartıma 15 Haziran 2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart ücr...eti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız ve yersiz bulduğumu, yalnızca bu yıl kesilen yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici
Denizbank’tan Manisa’da bulunan şube üzerinden almış olduğum pos cihazını yaklaşık 4 aydır iade etmek istiyorum, ancak b...anka pos makinesini bir türlü geri almıyor. Buna rağmen pos cihazı için hesabımdan düzenli olarak ücret ve kesintiler yapılmaya devam ediliyor. Şube ile bizzat görüşmeme ve ayrıca
16.06.2026 tarihinde Denizbank’taki vadesiz hesabımdan “dcrob limit tesis ücreti bireysel” açıklamasıyla 508,54 TL tutar...ında para çekildiğini yeni fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, bilgim veya talebim olmamasına rağmen hesabımdan böyle bir ücret kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Söz
Uzun süredir kullanmakta olduğum 8572 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımın ekstresine 08.06.2026 tarihind...e 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyor, ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yasal düz
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan Ocak 2026 döneminde 1.521 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti tahsil edild...i. Kartı 2024 yılından beri kullanıyorum ve bu tutarın alınmasını haksız ve yüksek buluyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Denizbank mobil uygulaması üzerinden yazılı olar
"Teşekkür ederim."
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
