to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık Mayıs 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak satış faizi, KKDF ve BSMV adı altında ke...sintiler yapıldığını fark ettim. Kredi kartı borcumu her ay son ödeme tarihinden önce en az asgari tutar kadar ödüyorum ancak buna rağmen bu kalemler üzerinden sürekli faiz ve verg
Denizbank Sakarya Hendek şubesi müşterisiyim. Kurtaran hesabıma bağlı, kart numarası sonu 6908 olan ek hesabımdan bilgim... ve onayım dışında, özellikle Mart ayından itibaren “Yurt Dışı Sanal pos” kanalları üzerinden sistematik ve mükerrer harcamalar yapıldığını tespit ettim. Sadece son bir aylık hesa
Denizbank bireysel kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 05.05.2026 tarihinde kar...tıma 1.178,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ka
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Denizbank Gold Master kredi kartımı aldığım günden bu yana, benim hiçbir bilgi ve iznim olmadan Metlife üzerinden sağlık... sigortası yapılmış ve yaklaşık 7–8 aydır her ay kartımdan ortalama 250–300 TL civarında otomatik olarak para çekildiğini 05.05.2026 tarihinde ekstre kontrolü yapınca fark ettim. B
Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi 1109) ekstresine 06.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ai...datı yansıtıldı. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Aidatın iadesi için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de konuyu ile
Denizbank kredi kartıma 06.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. 6 yıldan uzun süredir bankan...ızın müşterisiyim, ancak son 2 senedir bu kartı aktif olarak kullanmıyordum. Dün tekrar alışveriş yaptığım anda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan aidat kesilmiştir.
17 Mart tarihinde Denizbank Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma yanlışlıkla 5.000 TL para gönderdim. ...Bu kartım blokeli olmasına rağmen gönderdiğim tutar ne karta iade edildi ne de vadesiz hesabıma aktarıldı. Blokeli karta fazladan yatan bu paranın otomatik olarak iade edilmesi ve
"Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler."
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 3165 ile biten kartıma,... 26.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.178,50 TL tutarında “kredi kart
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 4082 ile biten kredi kartıma ait 20.04.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında “yıllık üyelik üc...reti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu üyelik ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink Mastercard’ımın sonu 5576 ile biten kredi kartımdan 22 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1....075,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek bir kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Hem ilgili döneme
"Yıllık üyelik ücretim geriadesi yapıldı"
Denizbank’a ait Troy kredi kartımla 17 Nisan civarında Lizay Kuyumculuk’ta yaklaşık 49.000 TL tutarında bir alışveriş ya...ptım. İlk işlem sırasında pos cihazı “başarısız işlem” uyarısı verdi, işlem başarısız göründü ve Lizay Kuyumculuk’a para geçmedi denildi. Buna rağmen 49.000 TL kartımdan çekilmiş d
Denizbank ticari kredi kartımla 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 63.063,49 TL tutarında gelir vergisi ödeme...si yaptım. Bu işlem öncesinde, 30.03.2026 tarihinde gelir vergisi ücretsiz taksitlendirme kampanyasına katılmak için denizmobil uygulamasından katılım gerçekleştirmek istediğimde “
20 Eylül 2025 tarihinde, sigorta iadesi adı altında Denizbank üzerinden mağdur oldum. Önce hesabıma yaklaşık 43.000 TL g...önderildi, ardından bunun 40.000 TL’lik kısmının “devlete iade edilmesi gerektiği” söylenerek verilen IBAN’a göndermem istendi. Bu işlemi yaptım ve aynı işlemin üç kez daha tekrarl
Denizbank bireysel Gold kredi kartımdan yaklaşık 2–3 senedir her ay “satış faizi” adı altında düzenli olarak kesinti yap...ılıyor. Ekstrelerimde bu tutarlar yalnızca “satış faizi” açıklamasıyla görülüyor ve herhangi bir işlem ya da harcama ile ilişkilendirilmiyor. Bu ay ekstreye 2.269,23 TL satış faizi
11.04.2026 tarihinde sonu 9363 ile biten Denizbank bireysel kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 ...TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’na göre bankaların, yıllık üyelik ücreti ve benzeri adlar altında ücr
4 Mayıs akşamı saat 19.30–20.00 civarında Mersin Kızkalesi'ndeki Denizbank ATM’sine yaklaşık 1360 TL tutarında para yatı...rdım; ancak para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizm
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan yıllardır yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmaktadır. Her yıl bu kesintilerle ka...rşılaşıyor ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi. Son olarak Ocak 2026 döneminde de kart
Sonu 1932 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 5 Mayıs 2026 tarihinde 1.303... TL tutarında “yıllık kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ü
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 29.04.2...026 tarihli ekstreme 1.995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, yıllardır bankanızın aktif müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek şekilde ekstreye ya
Metlife tarafından “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” adı altında, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve onayım alın...madığı halde Denizbank kredi kartımdan her ay yaklaşık 400 TL düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Herhangi bir SMS, arama ya da imzalı belge ile tarafıma bu sigorta hakkın
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 12.04.2026 tarihinde ekstreme yıllık kart ücreti ad...ı altında 1.303 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak banka ile henüz herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. Uzun süredir müşterisi old
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100