to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartıma bağlı olarak yaklaşık 3 yıldır doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Hazir...an 2026 dönemine ait ekstreme baktığımda, 24 Haziran tarihli doğalgaz faturası otomatik ödemesine 17,64 TL tutarında komisyon yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri tems
21.07.2026 tarihinde sonu 9342 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....303,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve alınan t
Denizbank Bonus Gold Master Card kredi kartımdan 17 Temmuz 2025 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücret...i, bilgim ve onayım dışında kesilmiştir. Üstelik asgari tutarı ödenmiş, ekstrede hâlen borç görünen kartımdan bu ücret tahsil edilmiştir. Ekstrede bu tutarı gördüğümde, daha önce b
3 Temmuz 2026 tarihinde Denizbank bireysel banka kartımla Arcadium AVM’deki Büyülü Taş isimli iş yerinden 3.500 TL tutar...ında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde bu işlemi iptal/iade ettirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade bedeli banka kartı hesabıma aktarılmamış ve hesap ha
Denizbank kredi kartıma, bilgim ve açık onayım olmadan uzun süredir sigorta kesintileri yapılmaktadır. Troy kredi kartım...ı kullanmaya başladıktan sonra 5–6 ay önce fark ettiğim bu durum kapsamında, kartı her kullanımımda 300 TL ile 500 TL arasında değişen tutarlarda sigorta ücreti yansıtılmış ve şu a
Denizbank üzerinden aldığım HGS ürününe ait 34 fhy 715 plakalı etiketimde 783,50 TL kalan bakiye bulunuyordu. Bu HGS’yi ...21 Haziran 2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu bakiye tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Denizbank’
Emekli maaşı promosyonu için Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan Denizbank Acıpayam şubesine maaş taşıma işlemi yapt...ım ve 27.000 TL tutarında promosyon anlaşması sağladım. Temmuz ayı emekli maaşımda ise “emekli maaş promosyonu geri alımı” açıklamasıyla 4.548,77 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ko
Denizbank emekli promosyonumla ilgili hesabımda yapılan işlemler konusunda mağduriyet yaşıyorum. 18 Temmuz tarihinde hes...abıma 12.000 TL emekli promosyonu yatırıldı. Ardından sistemde geçmiş promosyon borcum 12.000 TL olarak göründüğü gerekçesiyle bu tutarın tamamı hesabımdan geri çekildi. Oysa benim
Denizbank’ta annemin emekli maaşı için tanımlı promosyonu, normalde 30.000 TL olması gerekirken 12.000 TL üzerinden otom...atik yenilendi. Biz bu durumu fark edince promosyonu iptal etmek istedik ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştık. Telefonda görüştüğümüz temsilci, işlemle ilg
Denizbank’a ait 4090 70xx xxxx 5809 numarası ile biten Bonus Klasik Trink kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.075,00 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M
Denizbank kredi kartımdan 10 Temmuz tarihinde müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle faizsiz nakit avans kullandım. Özel...likle faiz olmayacağını teyit ettirerek bu işlemi yaptım ancak buna rağmen şu anda yaklaşık 1.000 TL faiz yansıtıldığını görüyorum. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmet
Denizbank Deniz Portföy Altın Fonu (dba) üzerinden birikim yapıyordum. Yakın zamanda yaklaşık 1.750.000 TL tutarındaki a...ltın fonumdan pazartesi günü 250.000 TL’lik bir satış işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrası fon maliyetimin yaklaşık 1.750.000 TL’den 1.500.000 TL seviyesine düşmesini beklerken
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 23 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmişt...ir. Aynı karttan her yıl düzenli olarak kart ücreti tahsil edilmektedir. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor, alınan bedelin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tarafıma iadesi
Denizbank’ta kullandığım krediye bağlı kredi hayat sigortamı bugün iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığım...da, üzerinden 6 ay geçtiği için şu an iptal edilemeyeceği, iptal için 1 yılı doldurmam gerektiği bilgisi verildi. Kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kalan süreye
Denizbank Net Kart Mastercard’ıma ait ekstreme Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında “taksit bakiyesi faizi” adı alt...ında toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında bir tutarın yansıtıldığını Temmuz ayında fark ettim. “taksitli alışverişte tüm faiz ve masrafların taksitlere peşinen yansıtıldığını, s
Denizbank’a ait sonu 1551 ile biten kredi kartımdan Aralık ayında 990 TL kart aidatı kesildi. Kartımı uzun zamandır düze...nli olarak kullanan bir müşterinizim ve alınan bu ücretin, herhangi bir ek hizmet sunulmadan tahsil edilmesi sebebiyle haksız olduğunu düşünüyorum. Mevcut yasal düzenlemeler ve Tü
Denizbank’a ait işletme platin Mastercard kredi kartımdan 16 Temmuz 2026 tarihinde 940,00 TL tutarında üyelik aidatı kes...ildiğini 23.07.2026 tarihinde fark ettim. Söz konusu kredi kartı ile bugüne kadar hiçbir harcama yapılmamış, kart hiç kullanılmamıştır. Aidat ücretinin, 6502 sayılı Tüketicinin Ko
Denizbank’a ait sonu 1500 ile biten Gold Bonus kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti ...yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriy
Denizbank mobil bankacılık üzerinden 19.07.2026 tarihinde 4.400 TL tutarında para transferi işlemi yaptığımda, işlemden ...8,37 kuruş masraf alındığını gördüm. Bugüne kadar aynı tür para transferi işlemlerimde herhangi bir masraf alınmıyordu, 19.07.2026 tarihine kadar tüm işlemlerimi masrafsız olarak g
Denizbank’a ait, Ramazan Ş**** adına kayıtlı ve son 4 hanesi 1090 olan kredi kartımdan 22 Temmuz tarihinde 1.075 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında banka ile görüşmeme rağmen aidatın iade ed
19 Haziran 2026 tarihinde Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 1.178,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Denizbank’ta maa...ş müşterisi olmama rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt ve
Denizbank tarafından kullanılmakta olduğum, sonu 2938 ile biten Gold Troy kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.303,00 TL... tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüket
21 Temmuz günü saat 11.00 civarında İzmir Mordoğan Çatalkaya Denizbank ortak ATM’sinden annemin Yapı Kredi Bankası’ndaki... emekli maaşını çekmek için işlem yaptım. ATM uzun süre para sayma sesi çıkararak ekranda “işleminizi gerçekleştiriyorum” yazısını gösterdi, ancak ne makbuz verdi ne de para teslim
Denizbank mobil bankacılık üzerinden bağlı olduğum HGS’yi 11 Haziran tarihinde iptal ettim. Ancak üzerinden 30 iş günü g...eçmiş olmasına rağmen iptalden kalan bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. HGS’yi Denizbank üzerinden almama rağmen yaşadığım bu sorunla ilgili banka beni Karayolları Genel Müdürlüğü’ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
