Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

25

Şu kartlarımı ya kapatın ya da şu parayı yıllardır almaktan bir vazgeçin artık. Her seferinde iptal ettirmeye çalışıyorum; ben sürekli hesaplarımı kontrol etmek zorunda mıyım?
Sürekli bir şey çekilmiş mi, banka elini benim cebime atmış mı diye takip etmek zorunda kalıyorum. Benim
kartlarımdan bu parayı kestirip durmayın; artık kartlarımın hepsini kapatacağım sonunda.

Denizbank’a ait, sonu 3226 ile biten kredi kartıma 09.09.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı kullanırken herhangi bir ek hizmet almadığım halde böyle bir ücret kesilmesini haksız buluyor ve alınan tutarın iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve Yargıtay kararları uyarınca, tüketicinin müzakere etme imkanı bulunmayan sözleşmelerde yer alan yıllık kart aidatı benzeri maddelerin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiği açıktır. Aynı zamanda daha önceki yargı kararlarında da geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının iadesine hükmedildiği bilinmektedir.

Bu nedenle tarafımdan “kart aidatı” veya “yıllık üyelik ücreti” adı altında tahsil edilen 1.471,50 TL’nin iptal edilerek kredi kartı hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ilerleyen dönemlerde aynı uygulamanın tekrarlanmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve Denizbank’a ait kartlarımı kapatacağımı ilgili birimlerin bilgisine sunarım.

18 Eylül 06:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

18 Eylül 10:36

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İade İsteği

27

Denizbank’ın 1130 ile biten kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL tutarında kart ai...

İzinsiz Alınan 1.075 TL Kart Aidatı Ve İade Talebi

180

Denizbank’a ait sonu 2120 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 Mayıs 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücr...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Reddedildi

101

Denizbank’a ait, sonu 9895 ile biten kredi kartıma 13.06.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...

Denizbank Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Hukuki Süreç Talebi

94

Denizbank’a ait, sonu 9948 ile biten kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri