Yıllık Üyelik Ücreti Bildirimsiz Çekildi, İade Talebi
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait yaklaşık 7 yıldır kullandığım 8552 ile biten Bonus kredi ka...rtımdan 30.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çek
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait yaklaşık 7 yıldır kullandığım 8552 ile biten Bonus kredi ka...rtımdan 30.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çek
Denizbank’a ait Denizbank Gold Master kredi kartımdan 26.07.2026 tarihinde bilgim ve açık onayım olmaksızın 1.303 TL tut...arında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir. Durumu öğrenmek amacıyla müş
Denizbank ile yaşadığım ticari bankacılık kaynaklı bir pos sorunu hakkında şikayetçiyim. Şahsıma ait pos cihazıma Denizb...ank Akçakoca şubesi açık olduğu dönemde entegrasyon yapıldı. Yaklaşık iki yıldır bu pos üzerinden herhangi bir hizmet almamama ve aktif kullanımım olmamasına rağmen her ay yaklaşık
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 3467 ile biten Gold kredi kartıma 01.08.2025 tarihinde 1.303 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücre...ti” adı altında bir bedel yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 t
Denizbank’a ait 1097 ile biten Bonus kredi kartımın ekstresini incelerken, 01.08.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarda bir kart aidatı yansıtılması
01.08.2026 tarihinde Balıkesir Akçay’da bulunan Denizbank ATM’sinden başka bir bankadaki hesabıma para yatırma işlemi ya...parken ATM işlemi iptal etti ve yatırmaya çalıştığım 2.350 TL’yi geri vermedi. İşlem sonunda ne hesabıma para geçti ne de ATM’den param iade edildi. Yaşadığım sorun üzerine hem De
"İadesi yapıldı teşekkürler"
Denizbank’a ait son 4 hanesi 5768 olan kredi kartıma 28 Temmuz 2026 tarihin...de 1.075,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını kart hareketleri
Denizbank kartıma yansıtılan yıllık kart ücreti, başı 5101 sonu 1215 ile bi...ten kartımdan 23 Temmuz 2026 tarihinde 940,00 TL olarak kesilmiştir. Söz ko
"Denizbank işlemlerimi kısa sürede halledip iade ettiğiniz için teşekkürler"
24 ve 25 Temmuz tarihlerinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Denizbank ban...ka kartımdan Facebook adına birçok kez para çekildi. Toplamda 13 kez 97 TL,
Denizbank Gold MasterCard başvurusu yaparken, özellikle kart aidatı olan bir kart istemediğimi belirttim. Beni kaydeden ...müşteri temsilcisi de bu kartta kesinlikle kart aidatı olmadığını söyleyerek başvurumu bu şekilde aldı. Bu beyana güvenerek 2025 yılı Ocak ayı civarında kartı teslim alıp kullanmay
Denizbank hesabımdan son iki hafta içerisinde para çekimi limit aşımı kesintisi ve fon alım satım kesintisi adı altında ...ortalama 850 TL civarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler hem ATM kullanımlarımda hem de Denizbank mobil şube üzerinden yaptığım işlemlerde karşıma çıktı. Konu ile i
Denizbank’a ait 6959 ile biten Black kredi kartımdan 19.07.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” a...dı altında kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. 4077 sayılı Tüketicinin Koru
31.07.2026 tarihinde kredi kartı ekstre bilgilerimi kontrol etmek ve iade ettiğim ürünün tutarının ekstreme yansıyıp yan...sımadığını öğrenmek amacıyla Denizbank Mithatpaşa Şubesi’ne gittim. Yanımda, ilgili döneme ait ekstre çıktısı da bulunuyordu. Elimdeki ekstre çıktısını personelin önüne koymuş olm
Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve her ay düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yapıyorum. Buna rağmen bu... ay ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve iadesi için yaptığım başvuru olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin reddedildiği, iade
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 3 yıldır her yıl “kart aidatı / yıllık ü...yelik ücreti” adı altında ücret kesintisi yapılıyor. Önceki yıllarda alınan
28 Temmuz 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Denizbank Zeytinburnu şubesi üzerinden Denizbank Gold Master kartıma ...“kart borcum güvende sigortası” yapılmış. Aynı gün kartımdan 1.019,18 TL tutarında provizyon/çekim yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu sigorta içi
Denizbank kredi kartımdan bugün 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasından g...ördüm. Üstelik bu kredi kartını yaklaşık 3–4 aydır hiç kullanmıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ettim ancak yard
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait 2096 ile biten Lacivert Platinum kredi kartımdan 30 Temmuz 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Bent f. fıkrası uyarınca kart çıkaran kurulu
Denizbank’a ait sonu 7754 ile biten Deniz Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücre...ti adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda benzer kesintiler yapılmış ve talebim üzerine bu tutarlar tarafıma iade edilmişti. Tüketici Kanunu’nun
Denizbank Black kredi kartı başvurusu yaparken bana çeşitli kampanyalardan bahsedildi ancak kart ücreti alınacağı konusu...nda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Herhangi bir onayım veya açık rızam olmamasına rağmen 26.06.2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL kart aidatı kesilmiş. Bu kesintinin ardında
"Müşteri memnuniyeti önceliğiniz için teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 0369 ile biten Black kredi kartıma bağlı, sonu 6753 il...e biten ve eşim S*** A****** adına düzenlenmiş ek karttan 31.07.2026 tarihi
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 20 Haziran 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıll...ık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu ücretin, bankacılık hizmetlerinin bir parçası olduğunu ve alınmaması gerektiğini düşündüğüm için kesinlikle kabul etmiyorum.
Denizbank Black kredi kartıma, emekli maaş müşterisi olmama rağmen 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.990 TL yıllık üyelik ücret...i yansıtıldı. Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdığım dönemde bana, emekli maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağı özellikle söylenmişti. Ancak son ekstreme baktığımda “
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100