to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank bireysel Black kredi kartımın son 4 hanesi 8228 ile 02.05.2026 tarihinde saat 18:27’de Gameforge adlı siteden ...99,99 Euro’luk bir alışveriş yaptım. Bu işlem kartımdan 5.604,46 TL olarak çekildi ve o andan itibaren “onayda bekleyen işlem”, yani provizyonda görünen bir tutar olarak 9 gündür b
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank Gold kredi kartı kullanıyorum. Mayıs 2026 döneminde ekstreme 1300 TL civarında yıllık kart ü...creti yansıtıldı ve bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. 8.05.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak aradan zaman
Metlife tarafından Denizbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “kredi kartı koruma sigortası” başlatıldığı...nı, 27.02.2026 tarihinden beri her ay 511 TL tutarında prim çekildiğini sonradan fark ettim. Herhangi bir imzam, sesli onayım ya da açık rızam olmadan bu poliçenin başlatılmış olma
"Talebimin en kısa sürede çözülmesi hususunda gösterilen çaba için teşekkürlerimi sunarım"
"Teşekkür ederim"
Müşterisi olduğum Denizbank tarafından, 07.05.2026 tarihinde sonu 9803 ile ...biten Denizbank kredi kartımdan 1.360 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında
Denizbank Premium Bej kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini kart har...eketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da özel bir bilgilendirme yapılmadı. Geçen yıl da benzer bir durum için
"Şikayet yayınından 3 saat sonra Kart aidatı iade edilmiştir. Teşekkürler"
04.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Denizbank şubesindeki ATM’den, mobil bankacılık üzerinden QR kod ile 15.000... TL Nakit çekimi yaptım. Bu işlem sırasında hesabımdan 150 TL “nakit çekim ücreti” tahsil edildi. İşlem esnasında ne ATM ekranında ne de mobil uygulamada bu ücrete dair herhangi bi
Denizbank’a ait aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 6 Mayıs tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart üyelik ü...creti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını haksız buluyorum. Ke
Denizbank’a ait, son dört hanesi 8337 olan Bonus kredi kartıma 02 Mayıs 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 s
Denizbank Bonus kredi kartımda yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 8’inde Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi ...kartıma yansıtılmasına rağmen, bugün ayın 11’i olmasına karşın limitim hâlâ açılmadı. Üstelik kartımın kesim tarihi de 10’u olduğu için, limit açılmadığı halde faiz işletildi ve ka
Denizbank’a ait sonu 2735 ile biten Gold Master kredi kartımdan, 05.05.2026 tarihinde ekstreme 1.303,00 TL tutarında “yı...llık kart ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti mobil uygulama üzerinden ekstreme bakarken fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 31. maddesi, 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tü
Denizbank’a ait sonu 8547 ile biten Mastercard kredi kartım için, telefonda “asla yıllık üyelik ücreti ödemeyeceksiniz” ...denilerek zorla verilen bu karta, 09 Mayıs 2026 tarihinde 1.903 TL tutarında 2026 yılı yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Telefon görüşmesi kayıtları dinlendiğinde, tarafıma böyle
Denizbank’a ait, sonu 1872 ile biten kredi kartımdan 01.05.2026 tarihinde 1....303,00 TL kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirt
3 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–20.00 civarında Mersin Kızkalesi’nde bulunan ortak Denizbank ATM’sinden Enpar...a hesabıma 1.400 TL yatırdım. ATM ekranda işlemin başarılı olduğunu gösterdi, kayıtlarda da yatırdığım görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemin üzerinden bir hafta geçmes
Denizbank hesabım ve kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Metlife tarafından 5037**50 numaralı sigorta poliç...esi düzenlendiğini 16 Mayıs’ta fark ettim. Benim hiçbir şekilde böyle bir poliçe talebim, imzam veya sözlü onayım olmamasına rağmen adımla poliçe açılmış olması beni son derece rah
Denizbank'a ait, sonu 3680 ile biten Galatasaray Platinum Kredi Kartımdan 10.05.2025 tarihinde 1.369,00 TL kart üyelik ü...creti tahsil edilmiştir. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tük
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinde kartımdan 1.075 TL tutar...ında yıllık kart aidatı kesildiğini, 10 Mayıs tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. İşlem, sonu 9094 ile biten kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu yıl için henüz müşteri hizme
Denizbank’a ait sonu 8477 ile biten bireysel kredi kartıma, 19 Nisan 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs
Sonu 3374 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında 10.05.2026 tarihinde 1.075 TL kesinti yapılmı
"Çözüldü, teşekkürler"
"Denizbank 'a çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler."
Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde 533 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesilmiştir. 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Mayıs
Denizbank’ın kullanmakta olduğum, 5555 ile başlayan 8017 ile biten Bonus kredi kartıma Nisan ayı ekstresine 1.990,50 TL ...kart aidatı yansıtılmıştır. Bugüne kadar bankanızla çalışmaktan memnundum; ancak herkesin bildiği maddi sıkıntıların yaşandığı bir dönemde, bu tür bir ücretlendirme müşterilerinizi
Denizbank bireysel kredi kartımdan 8 Mayıs 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmışt...ır. Kartımın son 4 hanesi 0418’dir. Aynı karttan daha önce de iki kez yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmış, her seferinde Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmamın ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100