to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın Samsun’da tarafıma verdiği pos cihazını 1 ay içinde iade etmek istedim ancak 4 ay boyunca kimse almaya gelm...edi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde cihazı almaya gelmeyince, 20.08.2026 tarihinde Samsun Meydan şubesine giderek pos cihazını şubeye teslim ettim, gö
19 Eylül 2026 tarihinde saat 03:15 civarında İzmir Seferihisar merkezde bulunan Denizbank g0920 numaralı ATM’den TEB ban...ka kartımla 52.400 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası herhangi bir makbuz alamadım ve para ATM’de kaldı. Bu olayın ardınd
Denizbank Black kredi kartımın sonu 1040 ile biten kartıma, 14.09.2026 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altın...da 1.990,50 TL yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafımdan habersiz alınan bu tutarı kabul etmiyorum. Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
Denizbank kredi kartımdan 15 Eylül tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili ola...rak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade konusunda olumsuz yanıt aldım ve ücretin iptal edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir ek hizmet onayım olmamasına rağmen alınan bu kart a
"Şikayetim çözüldüğü içim kaldırıyorum"
22.09.2026 tarihinde saat 17.33 civarında İstanbul Tuzla Orta Mahalle Atayolu Caddesi Keban Sokak No: 28a adresinde bulu...nan Mars Lojistik depo yanındaki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrası kartım iade edildi, herhangi bir dekont veya hata uyarısı almadım. Hesap ha
S*** 1805 ile biten Denizbank Deniz Bonus Trink MC kredi kartımdan, 18.09.2026 tarihinde 1.075,00 TL yıllık üyelik ücret...i tahsil edilmiştir. 2019 yılından bu yana aktif olarak kullandığım kredi kartımdan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. m
"Kart ücretiniz iade edildi diye SMS geldi teşekkürler"
Denizbank kredi kartıma 11.08.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı, bankanızın maaş müşterisi olduğum dönem
Denizbank’tan kullanmış olduğum bireysel kredi nedeniyle uzun süredir maaş ...hesabıma her ay bloke konuluyor ve maaşımın tamamı kesilerek kredime çekili
Denizbank kredi kartımın sonu 2410 ile biten kartımdan 25 Ağustos günü saat 17.15 civarında, her biri 3.877 TL tutarında... iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve onayım dışında gerçekleştiği için 26 Ağustos tarihinde Denizbank Merter Şubesi’ne giderek harcama itiraz formu
Denizbank’a ait Gold kredi kartıma 08.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını, mobil ...uygulamaya geçtiğimiz hafta girdiğimde fark ettim. Kartı alırken bana bu kartın aidatsız olduğu özellikle söylenmişti; ayrıca yaklaşık iki yıl önce yine benzer bir kart aidatı kesi
Ben Hüseyin Ç****, Denizbank Kocaeli Gebze Yeniçarşı Şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık dört aydır hem telefonla ulaşımd...a hem de hesap ve ücretlendirmelerde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Şubeyi ve dahili numaraları defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi telefonu açmıyor. Diğer kanallardan
Denizbank’ta sonu 6380 ile biten aktif olarak kullandığım kredi kartıma 21.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karta yansıtılan bu aidatı kabul etmiyor, iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Denizbank’a ait sonu 9685 ile biten Bonus kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarın...da yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesinti öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, işlem ancak hesabımı kontrol ettiğimde fark edilmiştir. Tüketici Kanunu’n
Denizbank’a ait sonu 6105 ile biten Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” adı altında, iznim ve onayım olmaksızın tek taraflı olarak kesinti yapılmıştır. Bu tutar, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onay süreci
Denizbank Afilli kredi kartı kullanıcısıyım. 14.09.2026 tarihli ekstreme 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı...ldığını gördüm. Sürekli olarak kullandığım bir kredi kartı için bu tutarın alınmasını yasal ve hakkaniyetli bulmuyorum. Kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin yasal olmadığı, birç
22.09.2026 tarihinde Denizbank hesabımı ve mobil bankacılık uygulamasını kontrol ettiğimde, kartımdan aynı gün içerisind...e çok sayıda “yd sanal POS satış” işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde 25 kez yaklaşık 118 TL ve 4 kez yaklaşık 120 TL olmak üzere toplam 29 ayrı çekim bulu
Eşim D*** G*******’a ait olan Denizbank plantınum bej mastercard kredi kartından 15 Eylül 2026 tarihli ekstreme 1.471,50... TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı alırken otomatik ödeme talimatı vermemiz karşılığında herhangi bir kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna
Denizbank’a ait Sam Güngör Boya Limited Şirketi üzerine kayıtlı tüzel ek kartımdan 16.09.2026 tarihinde 1.373,50 TL tuta...rında kart aidatı/yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Tüzel ek karttan bu kadar yüksek bir aidat kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Söz konusu tutarın, ekstre ve hesap har
Denizbank Bonus kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Her seferinde bankayı arayıp itira...z ettiğimde, kart aidatının iptal edileceği ve bundan sonra tekrar alınmayacağı söylenmesine rağmen, ertesi yıl ekstreme yeniden kart aidatı ücreti yansıtılıyor. Bu durum neredeys
"Kısa sürede sorun çözüldü. Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 0765 ile biten bireysel Black kredi kartıma, bilgim ve... onayım dışında 14.09.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990
6727 ile biten Denizbank kredi kartıma, yıllık üyelik ücreti adı altında 21 Eylül 2026 tarihinde 1.075,00 TL yansıtılmış...tır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkr
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu karta başvururken otomatik ödeme talimatı vermem durumunda yı...llık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti ve ben de bu şartla kartı kabul ettim. Şu anda kartımda otomatik ödeme talimatlarım hâlâ aktif olmasına rağmen 06.08.2026 tari
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 19.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tutarında kart ...aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar kart aidatı alınacağına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Kesinti sonrası Denizbank müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
