to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın kredi kartı ve pos hizmetleriyle ilgili olarak, bankanın satış temsilcisinin gerçek dışı beyanları nedeniyl...e mağdur edildim. İstanbul Bahçelievler bölgesinde görüştüğüm temsilci, kredi kartı için kesin olarak yıllık kart aidatı alınmayacağını söylemesine rağmen kartı kullanmamın ertesi
Denizbank sonu 9525 ile biten Gold kredi kartımı 2021 yılından beri aktif o...larak kullanıyorum. 05.07.2026 tarihli, Temmuz 2026 dönemine ait ekstreme 1
3 Ağustos 2026 tarihinde sonu 7532 ile biten Black Bonus kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin, a...şağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve
Denizbank’a ait sonu 1177 ile biten kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıl...mıştır. Bu ücretlendirme için öncesinde açık bir onayım bulunmamaktadır ve yansıtılan tutara itiraz ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3.
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu t...utarın yüksekliği ve haberim olmadan alınmış olması nedeniyle iadesini talep etmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, kart aidatının iadesinin mümkün olmadığı
03.08.2026 tarihli ekstreme Denizbank Bonus kredi kartım için 1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığın...ı gördüm. İlgili kartın son 4 hanesi 5980’dir. Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve her ay düzenli olarak 50.000 TL ile 100.000 TL arası harcama yapıyorum, tüm borçlarımı
6.7.2016 tarihinde saat 17.00 civarında Çanakkale Bayramiç’te bulunan Denizbank ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi ...yaptım. Sultan Hamam şubesindeki hesabımdan 3.000 TL tutarında para çekmek isterken tutar hesabımdan eksildi ancak ATM para vermedi. Olay anında hemen çağrı merkezini aradım ve du
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında y...ıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücret kesinlikle bilgim ve onayım dışında kartıma yük olarak getirilmiştir. Ücretin iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini
"Teşekkürler Denizbank. Gerçekten beğendiğim müşteri yanlısı bir banka. 2 gün içinde para iadesi sağlandı."
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 21.07.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında... kesinti yapıldı. Bu ücretlendirmeyi onaylamadım ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Kredi kartımı kullanmaya devam ederken bu tür yüksek tutarlı bir kart aidatı
Denizbank Mezitli şubesinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında hayat sigortası yaptırmak isteme...diğimi açıkça belirtmeme rağmen, sigortayı iptal ettirmek istediğimde bu kez krediyi çok daha yüksek faiz oranıyla kullanabileceğim söylendi. Yani ya zorunlu gibi sunulan hayat sig
Denizbank’a ait Trabzonspor Bonus kredi kartımı yaklaşık 12–13 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen, sonu 1695 ...olan kartımdan 10 Temmuz 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bankanın müşterisi olarak bu tutarın, hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini ve tarafıma
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 01 Ağustos 2025 tarihinde, ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 1.303 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kart/üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Haberim olmadan bu tutarın çeki
Denizbank’a ait sonu 9892 ile biten Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 2026 Ağustos ayı ekstresinde ...tarafıma 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Ka
Denizbank kredi kartımdan 29 Temmuz tarihinde 1.471 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan s...onra fark ettim. Kartımın son dört hanesi 3532’dir. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu tutarın, kart aidatlarıyla ilgili yasal düzenlemeler de dikkate alına
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 27 Aralık 2025 tarihinde, herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan kredi kartımdan 995,50 TL kart/üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Bir de üstüne karttan kestikleri ücreti KMH hesabımdan çekmişler ve üstüne, kullanmadığım
Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 8–10 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Geçen ayın sonunda kartıma... 1.025 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir ücret yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu
Denizbank üzerinden bugün kredi kullandığım sırada tarafıma hayat sigortası poliçesi başlatıldı ve bu işlem için 2.817 T...L prim tahsil edildi. Sigortanın baştan itibaren iptal edilmesini ve tahsil edilen prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem Denizbank mobil bankacılık kanalı
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında yaptığım EFT işlemini 27.06.2026 tarihinde saat 12:35’te mobil...den iptal ettim ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal olduğunu özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen 01.06.2026 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirilmiş ve tutar he
Denizbank son dört hanesi 6749 olan sanal kartımdan 23.07.2026 tarihinde 15.499 TL tutarında bir işlem yapılmış ve bu iş...lem ilgili firma tarafından aynı gün iptal edilmiştir. Buna rağmen söz konusu tutar uzun süredir hâlâ provizyonda görünmekte ve işleme dönüşmediği için iade süreci tamamlanmamaktad
Denizbank müşterisi olarak, 09.01.2026 tarihinde sonu 8103 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 995,50 TL... tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Bankanızın uzun süredir düzenli ve aktif bir müşterisiyim, kartımı da sürekli kullanmama rağm
"Kısa sürede tarafıma ulaşıp kart üyelik ücretini tarafıma iade ettiler teşekkürler"
Denizbank tarafından tarafıma kredi kartı çıkarılırken, kart için hiçbir şe...kilde yıllık kart aidatı alınmayacağı, kartı kapatmamam durumunda ise alışv
Denizbank’a ait D-Şarj kredi kartımın 2354 ile biten numaralı kartımdan 17 Temmuz tarihinde 492,50 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay olmaksızın yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca kartım elime geçtiği
Denizbank kredi kartımdan 3 Ağustos 2026 tarihinde 492,5 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. Bu ücreti haksız buldu...ğum için telefon bankacılığı üzerinden bankanızla görüştüm, ancak iade talebim reddedildi. 5603 ile biten kredi kartımdan alınan bu üyelik ücretinin, 6502 sayılı Tüketici Kanunu v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
