to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Gold kredi kartım kayıp olduğu için 04.12.2025 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Kartın açıkça adresime ...teslim edilmesini istememe rağmen kart, iznim ve bilgim dışında Diyarbakır Plaza şubesine teslim edilmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartın şubeden ev adresime yön
Sonu 0219 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 21.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmi...ştir. Bu aidatın, Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri gereği herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madd
2019 yılından beri Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 26.08.2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtıldı. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu aidatın iadesi için şimdiye kadar 6 kez talepte bul
Denizbank kredi kartıma 21.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Aynı zama...nda emekli maaşımı da Denizbank üzerinden almaktayım. Kredi kartımın sonu 2295 ile bitmektedir. Konuyla ilgili olarak banka şubesi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi
"İade sağlandı teşekkürler."
Denizbank’a ait kredi kartıma 01.01.2026 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ...ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın bilgim ve onayım olmaksızın ekstreye yıll
Denizbank Gold kredi kartımdan 26 Aralık 2025 tarihinde 995 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildi. Yaklaş...ık 3,5 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan ve düzenli harcama yapan bir müşteriyim, ayrıca maaşım da Denizbank hesabıma yatıyor. Alınan bu ücretin kanuna ve bankacılık mevzuatın
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum, bu sürenin 1 senesinde kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen... 01.01.2026 tarihli ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kesilen yıllık kart aidatını fark eder etmez aynı gün banka müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade tal
"Müşterilerinizi bu kadar uğraştırmaya değer mi? Zaten aktif olarak bankanızla çalışıyorum. Otomatik ödeme, komisyonlu ödeme vs. Tüm harcamalarım kredi kartı üzerinden yapılıyor. Lütfen bu aksiyonlara son verip şu yıllık kart ücretini koşul koymadan, müşterilerinizi uğraştırmadan iade edin. Ücret iademi yapmışsınız teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. 27.12.2025 tarihinde 0212 265 15 75 numaralı Denizbank
"Sağ olun"
Denizbank’a ait, sonu 6402 ile biten Gold kredi kartımın ekstresine, 02/01/...2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında kart aidatı yan
Denizbank Bonus kredi kartıma Ocak ayı ekstreme 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir Deniz...bank müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Ücretle ilgili olarak Denizbank müşteri h
Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, düşük faiz oranı gösterilerek zorunlu gibi sigorta ürü...nleri tanımlanıyor ve bu nedenle toplam geri ödeme tutarı ek masraflarla birlikte çok daha yüksek hale geliyor. 2022 yılından itibaren müşteri numaram olan 444486’ya bağlı krediler
"Çözüm süreci iyi geçti"
Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma, kartı açık tutma sözüne verilen Bonus nedeniyle daha sonra iptal ettiğim için 341 T...L tutarında bir ücret yansıtıldı. Birkaç gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu durumu yeniden değerlendirip kartı kapatmaktan vazgeçtim; ancak buna rağmen alınan tu
"Teşekkür ederim."
Denizbank’tan Nisan 2025 tarihinde açtırdığım Anında Denizbank Gold Troy kr...edi kartımı hiç kullanmama rağmen, 3 Ekim 2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL
Denizbank tarafından verilen, 4870 ile biten Gold kredi kartıma 31.12.2025 ...tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Y
28 Aralık saat 15.10 civarında Ankara Yenimahalle Şentepe’deki ortak İş Bankası ATM’sinden Denizbank hesabıma 5.400 TL y...atırma işlemi yaparken “Paranız el konuldu, bankanızla görüşün” uyarısı aldım ve para ATM tarafından yutuldu. İşlemle ilgili herhangi bir makbuz veya ek belge alamadım. Olayın üze
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde 995,50 TL kart aidatı kesildi. Bu tutar yüzünden kasada ö...deme yaparken zor durumda kaldım, resmen kasada kaldım. Hem kartı kullanıp hem de bu kadar yüksek bir aidat ödemek zorunda bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil. Bu işlemle
Denizbank Bonus kredi kartıma 2025 yılı Haziran ekstresine 995,50 TL tutarında üyelik aidatı yansıtılmıştır. Diğer banka...lara ait kredi kartlarımda yıllık kart aidatı taleplerim sorunsuz şekilde iade edilirken, aynı talebimi Denizbank ile bir türlü çözemedim. Aidatın iadesi için defalarca talepte bu
Denizbank Gold kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde 995 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldığını ekstrede... gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı/kullanım ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili kartımın son dört hanesi 5266’
Denizbank’a ait, sonu 6999 ile biten kredi kartımı yaklaşık dört yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 30 Aralık 2025 tari...hinde kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Aidat ücretlerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3.
Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 20 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 y...ıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir kart aidatını haklı ve makul bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ta
28 Aralık'ta kullandığım Denizbank Afili Bonus kartımdan kredi kartı aidat ücreti olarak 1.046 TL kesildi. Hukuka ve ems...al kararlara aykırı olan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde, başta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru olmak üzere yasal haklarımı kullanacağım.
Yaklaşık en az 10 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve uzun süredir bankanızın Bonus Klasik kredi kartını kullan...ıyorum. 15.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak bankanızla iletişime geçip itirazda bulundu
"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Denizbank'a ait 8822 ile biten Bonus Trink MC kartıma yansıtılan 821,50 TL ...üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbi
Denizbank kredi kartımdan, maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 1000 TL civarında abonelik ücreti adı altında kesinti y...apıldığını yeni fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarın yaklaşık 2 ay önce çekildiğini gördüm. Durumu çalıştığım firmanın muhasebe bölümündeki arkadaşla payla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100