to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Yıllık Ücretinin Geri Ödenmesini Ve Geriye Dönük Tazminat Talebini İstiyorum
Denizbank’a ait, sonu 8816 ile biten Bonus kredi kartımı 2014 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Ocak döneminde, 20.01.2026 tarihinde kesilen ekstreme 821,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin haksız olduğunu düşünerek iptalini ve iadesini talep ediyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceğine ilişkin hüküm kesinleşmiş durumdadır. Bu nedenle sadece 2026 Ocak döneminde kesilen 821,50 TL’nin değil, geçmiş yıllarda kredi kartı ekstreme yansıtılmış ve tarafımdan ödenmiş tüm kart aidatlarının da geriye dönük olarak hesaplanıp tamamının tarafıma iadesini istiyorum.
Talep ettiğim iade işlemi gerçekleştirilmezse, Denizbank kredi kartımı kullanmayacağımı ve bankanızla olan kart ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Yasal düzenlemeler ve Yargıtay kararları doğrultusunda, kart aidatımın ve geçmiş yıllara ait ödemelerimin iadesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” ”Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim.
