Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

01 Şubat 2026 tarihinde 7796 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.521 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında haksız bir ödeme alınmıştır. Kredi kartımı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum; bu nedenle söz konusu kesintiyi kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanununun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığı, şartın önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemediği için haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Bununla birlikte, 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararda, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunduğu belirtilmektedir. Tüm bu yasal düzenlemelere dayanarak, kartımdan tahsil edilen 1.521 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.

Denizbank’ın, kartımdan kesilen 1.521 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretini herhangi bir ek şarta bağlamaksızın, tek seferde ve eksiksiz olarak tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca müracaat edeceğimi belirtmek isterim.