to read complaints and reviews, or file yours.
19.01.2026 tarihinde kendi bankam üzerinden Denizbank müşterisi olan bir kişiye EFT işlemi gerçekleştirdim, daha sonra a...ynı gün içerisinde bu transferi iptal ettim. Kendi bankam üzerinden iade talebim oluşturuldu ve talebin Denizbank’a ulaştığı bilgisi verildi. İşleme ait EFT numaram 4251334824’tür.
Denizbank kredi kartımdan 20 Ocak tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretle ilgil...i tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yansıtılan 1.046 TL’lik kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyor
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartıma 26/01/2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, he...sap ekstreme bakınca gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağımı bu şekilde açık ve net olarak beklemiyordum. Herhangi bir kanal üzerinden henüz banka ile görüşme
13 Ocak tarihinde Denizbank üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlemi kapsamında, tarafı...mdan yaklaşık 23.121 TL tutarında sigorta bedeli tahsil edildi. Sigorta ürünlerine devam etmek istemediğim için, krediye bağlı olarak düzenlenen tüm sigorta poliçelerinin iptal edi
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bana hiçbir onay kodu gelmeden ve hiçbir şekilde onayım olmadan “yd Sanal Pos” ...adıyla Ocak ayından beri çeşitli işlemler yapılmış ve toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında izinsiz harcama gerçekleşmiştir. Bu harcamalarla ilgili hiçbir bilgim ve rızam yoktur.
Denizbank’a ait 3062 ile biten Bonus kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL, ay...rıca 09.01.2025 tarihli ekstreme de aynı ad altında 689,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretleri kesinlikle onaylamadığımı, kartı kullanırken böyle bir bedeli ödemeyi kab
2025 yılı 8 Ağustos tarihinde emekli maaşımı Kastamonu Denizbank şubesine taşıdım. Promosyon anlaşması kapsamında 15.000... TL nakit promosyon ödemesi yapıldı. Ayrıca bu anlaşmanın devamında Denizbank kredi kartı aldım ve kredi kartımla her ay 1.000 TL ve üzeri harcama yapmam halinde 10 ay boyunca her
Denizbank tarafından dijital güvence için arandım ve kabul ettim. 30 gün cayma hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Bu...nun üzerine, sözleşmenin üzerinden henüz 30 gün geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim ve iptal işleminin gerçekleştirildiği söylendi. D
"Teşekkürler"
Denizbank Black kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildi. Kartınızı uzun süredir düzenli ve aktif olarak k
Denizbank nezdindeki kardeşimin hesabından bilgisi ve izni olmadan yd sanal pos üzerinden Ocak ayının her gününde parça ...parça olmak üzere toplam 15.000 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler sırasında ne kardeşime ne de tarafımıza herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme yapılmamıştır. Kardeş
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. 27 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğimi, haksız ve fahiş bulduğumu belirtmek isterim. Aidatın iptali ve iadesi için Denizbank ile görüştüğümde, tarafıma iade
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Gold mastercard kredi kartımın 6749 ile biten kartıma, 15 Kasım 2025 tarihinde ekstreme ...900,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu tutarı haksız ve gereksi
Denizbank’a ait, sonu 0773 ile biten kredi kartıma 22.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici K
26 Ocak 2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak geçmiş yıllara ait kredi kartı ekstrelerimi talep ettim. ...Görüşmede bana yalnızca 2023 ve sonrası ekstreleri görüntüleyebildiklerini, daha eski yıllara ait ekstreleri gönderemeyeceklerini söylediler. Oysa Denizbank ile çalışmaya çok daha
Denizbank’a ait sonu 4082 ile biten Gold kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 24 Ocak 2026 t...arihinde düzenlenen ekstreme, 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini tale
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma (kart son 4 hanesi: 2009) 26.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı y...ansıtılmış ve bu tutar nedeniyle kartım 08 Aralık tarihinden beri gecikmede görünmektedir. Kart aidatı yüzünden gecikme kaydı oluşması, hem finansal durumumu hem de kredi notumu ol
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 3281 ile biten Gold kredi kartımı 5 yıldan uzun süredi...r düzenli olarak kullanıyorum. 24 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tu
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan sonu 8832 olan 21 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğ...ini hesap ekstresinde gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu yıll
Denizbank’a ait *******0768 numaralı Bonus Trink MC kredi kartıma 19.01.2025 tarihinde 569 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı, alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. m
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartıma 06 Nisan 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. Daha önce de aynı kart için benzer şekilde yıllık kart aidatı kesintileri yaşadım ve geçmiş dönemlerde de iade talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmam
Kredi kartı yıllık alınan aidat ücreti aşağıdaki kanunlara göre yanlıştır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. ...Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değ
Denizbank Black kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördü...m. Kartı henüz bir yıl bile doldurmadan kullanmama rağmen böyle yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetle
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür eder tekrarlamamasını temenni ederim"
"İadem Gerçekleşti. Teşekkür Ederim."
Denizbank hesabımdan 26.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Kısmi d...croa Limit Tesis Ücreti” adı altında 153,85 TL tutarında bir kesinti yapıld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100