to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Card Yıllık Aidatı Haksız Kesildi, Geri Ödeme Talebi
Denizbank Black Card kredi kartımı yaklaşık 6 senedir aktif olarak kullanıyorum. 26 Ocak tarihinde kartımdan 1.521 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, talebim üzerine iadesi yapılmıştı. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın yeniden ve bu kadar yüksek bir meblağ olarak yansıtılmasını haksız buluyorum.
Bu ücretin neden alındığıyla ilgili bilgi ve iade talebim için banka kanallarına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Daha önceki yıllarda iadesi yapılan kart aidatının, bu yıl da tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’tan kart aidatı kesintimin yeniden incelenerek 1.521 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
