İzinsiz Çekilen Kart Üyelik Ücreti İadesi Ve İptali Talebi
"Teşekkürler çözüm için."
Denizbank’a ait sonu 7692 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan, bilgim... ve onayım dışında, 07.06.2026 tarihinde 1.990.50 TL tutarında yıllık kart
"Teşekkürler çözüm için."
Denizbank’a ait sonu 7692 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan, bilgim... ve onayım dışında, 07.06.2026 tarihinde 1.990.50 TL tutarında yıllık kart
Denizbank mobil şube üzerinden müşteri olmak için az önce başvuru yaptım. Kendi açık adresimi girdiğim halde, görüntülü ...görüşme sırasında müşteri hizmetleri temsilcisi adresimin doğru olmadığını söyleyerek başvurumu ilerletmedi. Kendi oturduğum adresi benden daha iyi bildiklerini iddia eder bir tavı
Bugün saat 16:35 civarında Denizbank Balçova şubesine giderek kendi hesabıma 300.000 TL para yatırmak istedim. Şubeye gi...rdiğimde sıra numarası aldım ve müşteri olmadığı için hemen sıraya çağrıldım. Para yatırma talebimi ilettiğimde öncelikle beni ATM’ye yönlendirdiler. Tutarın yüksek olduğunu belirt
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartı hesabımdan dün nakit avans çektim ve bu tutarı banka kartıma havale ettim. B...ugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartı aktif olarak yaklaşık 3 yıldır kullanmıyor olmama rağmen, kredi kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördü
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu ve 5 gündür hesabımı kullanamıyo...rum. Hesabımda 22.500 TL bakiye limitim bulunuyordu ve aktif olarak kullanırken bir anda erişimim kısıtlandı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem ge
Denizbank Black kartımdan, 05.06.2026 tarihinde, sonu 6495 ile biten kartımdan 1.990,50 TL yıllık kart ücreti kesilmişti...r. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve herhangi bir ekstra şarta bağlı olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici
Bugün saat 15.30 civarında telefonuma Metlife’tan “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası başvurunuz alınmıştır” içerikl...i, bilgilendirme şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir hayat sigortasına hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu ürünle ilgili en ufak bir talebim olmadı.
08.06.2026 tarihinde saat 13:56’da Denizbank Bursa Konak Şubesi’ne, işe girişim için bu şube ile anlaşmalı olunduğundan ...dolayı hesap açtırmak amacıyla gittim. Şubeye giderken amacım, banka ilk müşterisi olarak sunulan sıfır faizli krediden de aynı anda faydalanmak ve tüm işlemlerimi şubede, tek sefe
Denizbank kredi kartımdan 5 Haziran tarihinde 533 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra ...fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve emekli olduğum için kart ücreti alınmayacağı söylenmişti, bu nedenle önceki ekstreleri özellikle incelememiştim. Emekli müşt
Yaklaşık 20 gün önce bir operatör bayisinden yeni bir hat satın aldım ve bu hattı Denizbank mobil uygulamasına kendi tel...efon numaram olarak kaydettim. Ancak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda sistem beni kendi ismimle değil, “Sami Koç” isimli başka bir erkek adına kayıtlıymış gibi karşılıyor.
09.06.2026 tarihinde saat 14:38’de 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Arayan kişiler, güvenliğim iç...in sigorta teklifinde bulunduklarını söylediler. Ancak teklifi kabul etmediğimi açıkça ifade etmeme rağmen son derece ısrarcı davrandılar ve görüşme sırasında özellikle baba adımı
Denizbank’a ait sonu 2659 ile biten Bonus kredi kartımdan 09.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ...ücreti tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanız müşterisiyim ve bu tutarın kartıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili m
Denizbank’ta bulunan maaş hesabıma Mart ayında gelen bir para nedeniyle mobil bankacılığıma kısıtlama konuldu ve o tarih...ten bu yana mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu hesap benim maaş hesabım olmasına rağmen, mobil bankacılık engeli yüzünden hesap hareketlerimi göremiyor ve hesabımı
Denizbank’ta bulunan kredili destek hesabımdan 27 Mayıs tarihinde benden onay alınmadan saat 12.01 69999 TL EFT işlemind...e kullanılmış fark edip 12.06 saatinde 5 dakika sonra hesaba iade EFT ile 70000 TL göndermeme rağmen hesabıma yansıyan faiz tahsilatında olağan dışı bir yükseklik fark ettim. Norma
Yaklaşık 5 yıldır müşterisi olduğum ve aktif olarak kullandığım, sonu 8890 ile biten Denizbank kredi kartımdan 05.06.202...6 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.471,50 TL kesilmiştir. Daha önceki yıllarda müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde bu ücretin tahsil edilmeyeceği açıkça söylenmesi
Denizbank’ın “5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verene 900 TL Bonus” kampanyasından Nisan ayında yararlandım. Kampan...ya kapsamında elektrik, su ve telefon faturalarım için toplam 7 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarını okuyarak tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen 8 Haz
Eskişehir Denizbank Yunusemre şubesinde bulunan şahıs ticari hesabımın kapatılması için 2 Haziran’da şubeye başvuruda bu...lundum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Başvurduğum gün bana, hesap kapatma işleminin en fazla 2–3 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan ge
Denizbank üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesini iptal etmeme rağmen, yaklaşık 4 aydır her ay hesab...ımdan 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL çekilmiştir. İptalden sonra devam eden bu tahsilatlar tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak Denizbank
Denizbank hesabıma bağlı, sonu 6946 ile biten kartımdan 07.06.2026 tarihinde 700 TL KMH anapara tahsilatı yapılmıştır. B...u tutarı faturalarımı ödemek için kullanacaktım, ancak iznim ve onayım dışında KMH anapara tahsilatı olarak hesaptan çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Aynı durum daha önce de defa
Denizbank’a ait uzun süredir kullandığım Black Mastercard’ımdan 06.06.2026 tarihinde 1.990 TL yıllık kart aidatı tahsil ...edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarın bu kadar yüksek olması ve tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış olması beni rahatsız etti. H
"Teşekkür ederim"
Denizbank Fındıkzade şubesinde daha önce kredi çekmiştim, kredimi tamamen ö...dedim ve artık bu krediye bağlı bireysel vadesiz hesabımı kapatmak istiyoru
Denizbank mobil bankacılık uygulaması ve sesli yanıt sistemi üzerinden son 2 yıla ait hesap hareketlerime ulaşmak istiyo...rum ancak yaşadığım kısıtlamalar nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden sadece son 6 aylık hesap hareketlerini görüntüleyebiliyorum, daha eski hareketlere er
Denizbank’ta bulunan hesabım ve buna bağlı kredi kartım yaklaşık 1 yıldır bloke durumda. Uzun süredir bu blokenin nedeni...ni ve ne zaman kaldırılacağını öğrenemediğim için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini arayarak bilgi almaya çalıştım. Ancak her seferinde yalnızca

Denizbank Bonus kartımı alırken “Yıllık aidat ücreti asla ödemeyeceksiniz” dediğiniz halde 29.05.2026 tarihinde 1.075 TL...’lik yıllık aidat ücreti kesilmiştir. Müşteri olarak, kesilen yıllık ücretin tamamının iptalini istiyorum. 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100