Denizbank'tan Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank’a ait sonu 5373 ile biten Trabzonspor Bonus kredi kartımdan 27 Temmuz 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.075 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın tahsil edilen bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması ve müzakere edilmemiş olması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğu yönünde kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kartımdan kesilen 1.075 TL kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması veya tarafıma dönüş yapılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve gerekmesi halinde Denizbank nezdindeki hesap, kredi kartı ve otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














