to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan İzinsiz Metlife Prim Kesintisi
Denizbank kredi kartımdan Mart ayından beri her ay düzenli olarak “Metlife Kart Borcum Güvende” adı altında bilgim ve onayım olmadan toplam 3.130 TL kesinti yapılmıştır. Bu ürüne hiçbir şekilde başvurmadım, dijital ya da yazılı olarak herhangi bir onay vermedim.
Bu kesintiler kart hareketlerinde görünmemektedir. Denizbank kredi kartı ekstreme yansıtılmış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık bir onayım alınmadan hesabımdan aylardır prim çekilmiştir.
Ürünü sonradan iptal ettirdim. Denizbank’ın, müşterisinin açık onayı olmadan hesabından düzenli kesinti yapılmasına aracılık etmesi ve bunu gerekli şeffaflıkta bildirmemesi kabul edilemez. Kartımdan bugüne kadar “Metlife Kart Borcum Güvende” kapsamında çekilen toplam 3.130 TL tutarındaki tüm kesintilerin Metlife ile gerekli yazışmalar yapılarak eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
