Gold Kredi Kartıma Yansıtılan 995,50 TL Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi
Denizbank’a ait Gold kredi kartıma 01/02/2026 döneminde 995,50 TL yıllık ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Bir kart için bu kadar yüksek bir aidat borcu çık
Denizbank’a ait Gold kredi kartıma 01/02/2026 döneminde 995,50 TL yıllık ka...rt aidatı yansıtılmıştır. Bir kart için bu kadar yüksek bir aidat borcu çık
Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımdan yaklaşık iki yıldır “diğer bakiye transferi” adı altında düzenli olarak küçük tu...tarlı kesintiler yapıldığını fark ettim. Başta 3, 5, 10 TL gibi görünen bu tutarlar zaman içinde birikerek 1.000 TL’yi aşan ciddi bir miktara ulaştı. Bu kesintilerin neye dayanara
"İlgi ve alakanız için minnettarım"
Denizbank’tan emekli maaşı promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı verme şar...tı da bulunuyordu. Fatura ödeme günü geldiğinde iki ayrı hesaptan da faturalar otomatik çekileceği için bu talimatları iptal ettirmek istedik ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Denizbank’a ait, sonu 6738 ile biten bireysel kredi kartımı 2018 yılından b...eri düzenli olarak kullanmaktayım. 11.01.2026 tarihinde kartımdan yıllık üy
Denizbank kredi kartımı borcumu daha rahat ödeyebilmek için kendi isteğimle yaklaşık 39 bin tl olarak 4 taksite böldüm v...e taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Yapılandırmayı tamamlamama rağmen, sadece yapılandırma yaptığım için kartıma bloke konulduğunu ve bu yüzden kartımı kullanamadığımı öğrendim.
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu kapatarak kartımı iptal ettirdim. Kartımı kapatmadan önce Kasım 2025 ekstresine ait..., üç taksitli bir iadeli işlemim bulunuyordu. Kartımı kapattığım için bu iadeye ait iki taksitin tarafıma ödenmemesi üzerine bankayla defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Mü
Denizbank’ın “5 adet ve üzeri otomatik ödeme talimatı verirseniz 750 TL ParaPuan kazanırsınız” kampanyasına katıldım. Ka...mpanyaya önce mobil uygulama üzerinden, ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla dahil oldum. Otomatik ödeme talimatlarım üzerinden faturalarım düzenli olarak ödendi, ancak vaat ed
Denizbank’ın kasım ayında düzenlediği, otomatik ödeme talimatına toplam 500 TL bonus (iki talimat için 250’er TL) kampan...yasına katıldım. Kampanya kapsamında iki adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bonusun ocak ayında hesabıma yatacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak ocak ayı bitmesi
"İade için teşekkürler"
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın ekstresine 23.01.2026 tarihinde 995,50... TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını aynı gün fark ettim. Herh
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyorum ve artık tamamen kapatmak istiyorum. İnternet ...bankacılığı üzerinden defalarca kez hesap kapatma denemesi yaptığım halde sistem “bakiyeniz var” uyarısı veriyor, ancak ne hesabımda görünen bir bakiye var ne de herhangi bir ödeme
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 11 Şubat 2026 tarihinde 1.521 TL tuta...rında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını 14 Şubat 2
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink MC kredi kartımı çok uzun zamandır kullan...ıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı ödememişken, 13 Şubat 202
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımın 27.01.2026 tarihli ekstresinde, 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı ...altında bir ücret yansıtılmıştır. Oysa bu kartı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti kesilmeyeceği özellikle belirtilmiş, bu beyan üzerine kartı kullanmaya başlamış ve
Denizbank’a ait sonu 8809 ile biten Bonus kredi kartıma 20.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış...tır. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkr
Denizbank İstanbul Eyüp şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir yıldır kapatmak istiyorum; ancak mobil bankacılı...k uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “Ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamasına rağmen hesap kapatma
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3‑4 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 27 Ocak 2026 tarihinde Gold kredi ka...rtımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşündüğüm için iadesi konusunda bankanızla iletişime geçtim, telefonla müşteri h
"Teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun süredir ...kullanıyorum, ancak bugüne kadar hesabımdan böyle bir yıllık kart aidatı alınmadı. Bu işlem sonrası bankanın müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iptal edilmesini ve iad
Denizbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla İSKİ su faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Son ödeme tarihi 16....02.2026 olan ve tutarı 521 TL olan faturam için hesabımdan 09.02.2026 tarihinde 15,01 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bugün ise 521 TL daha çekilmiştir. Bu durumda, 15,01 TL’l
Denizbank dijital bankacılık mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır parola yenileme sorunu yaşıyorum. “Parolamı unuttum” a...dımından ilerleyip istenen tüm bilgileri doğru şekilde doldurmama rağmen, en son aşamada yeni parola oluştur kısmına kurallara uygun bir şifre yazdığım halde sürekli “parolanız hat
"Geçte olsa çözüm sağlandı, teşekkürler. 😏"

Denizbank’a ait, sonu 2820 ile biten Denizbank Gold kredi kartımın 27 Şubat 2026 tarihli hesap ekstresinde 995,50 TL tut...arında “üyelik sözleşmesi/aidat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesin
Yaklaşık bir haftadır Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden mobil şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem y...apmaya çalıştığımda sistemde bilgim olmadığı şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Aynı şekilde sesli yanıt sistemini aradığımda da yine bilgilerim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100