to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımda Onaysız Hayat Sigortası Ve Aylık Kesintilerin İadesi
Denizbank’taki Kurtaran Hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından hayat sigortası yapıldığını ve bu sigorta için her ay hesabımdan düzenli olarak para kesildiğini haziran ayı başında fark ettim. Hayat sigortası poliçesiyle ilgili bugüne kadar hiçbir onay vermedim, herhangi bir sözleşme ya da belge imzalamadım, telefonla da onayım alınmadı.
Yaklaşık 3–4 aydır her ay en az 700 TL civarında kesinti yapıldığını görüyorum. Bu poliçelerin nasıl ve neye dayanarak açıldığını, onaysız bir şekilde nasıl hesabıma bağlandığını anlamıyorum ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili henüz Metlife ya da Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, durumu öncelikle buradan bildiriyorum.
Metlife nezdinde adıma açılmış tüm poliçelerin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar haksız şekilde kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi onaya dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Bu ay kesilen tarih ve miktar ektedir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayetim ile ilgili bir dönüş olmadı
Sadece 321.91 TL iade yapılmıştır neden bu ücrette bir iade oldu bilgi rica ediyorum.
