to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Kurtaran Hesap Limitimin Kullanılamaması Ve Şubesiz Aktif Edilmesi İsteği
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında “Bana Özel Teklifler” bölümünde 5.000 TL tutarında onaylı Kurtaran Hesap limitim görünüyor. Ancak bu teklifi kullanarak hesap açmak istediğimde “Başvurunuzu mevcut bilgilerinizle şu an için değerlendirmeye alamıyoruz, en yakın şubemize bekleriz” hatası alıyorum.
13.06.2026 tarihinde, yaklaşık son bir saat içinde yaptığım tüm denemelerde aynı hatayla karşılaştım ve bu durum hesabıma tanımlanmış ek nakit desteğinden yararlanmamı engelliyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye gitmedim.
Onaylı olarak görünen 5.000 TL Kurtaran Hesap limitimin, herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan, aynı gün içinde hesabıma tanımlanarak kullanıma açılmasını ve sistemdeki bu çelişkinin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
