to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesildi Ve Tam İade Talep Ediyorum
Denizbank’a ait yaklaşık 3–5 yıldır kullanmakta olduğum Troy kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Üstelik bu kesinti, hesap kesim tarihinden 3 gün sonra yapılmış ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Hem tutarın yüksek olması hem de önceden açık bir bilgilendirme ve onay süreci işletilmemesi nedeniyle bu kesintiyi kabul etmiyorum. Kartı kullanmaya devam etmek için böyle bir zorunlu masrafla karşılaşmak istemiyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 1.075 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
