Denizbank hesabım sorunu

Denizbank’taki 25461584-351 numaralı, Sincan Vatan Caddesi şubesine bağlı vadesiz hesabımda herhangi bir bakiye ya da borç olmamasına rağmen üç gündür mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Her denememde “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı al...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 2 gün önce itibarıyla giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Cihazınız güvenlik nedeniyle engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana bu konud...

Denizbank MobilDeniz uygulamasında yaklaşık 1 haftadır npc kimlik doğrulama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum, bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyo...

Denizbank hesabım yaklaşık 2 aydır blokeli durumda. Hesabımda borcum bulunuyordu, bu borcu ödememe rağmen hesap üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde sadece blokenin kalkacağı söyleniyor ancak somut bir işl...

Daha önce Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmak istediğimi ilettim ve tarafıma hesabın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak mobil şubeye giriş yaptığımda hâlâ ismimin göründüğünü fark ettim. Ayrıca banka ile hiçbir bağım kalmamasını istememe rağmen sürekli kampanya mesajları almaya...

Denizbank’ta bulunan kredi kartı borcumu tamamen kapatıp kartımı da kapatmama rağmen, sistemde 2,5 TL gibi küçük bir tutar görünüp benden tahsil edildi. Buna rağmen uygulamada ya da hesap hareketlerimde herhangi bir borç bilgisi görünmüyor. Yaklaşık 10 gündür vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum anc...

Denizbank’a ait Lacivert Kart ve Black mastercard kartlarımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sistemsel karışıklık yaşamaktayım. Kartlarımdan birinde yaklaşık 11.000 TL fazla bakiye bulunmasına rağmen bu kart mobil uygulamada görünmüyor ve ekranda sürekli yalnızca borçlar görünüyor. Bu yanlış ve tutarsız...

Denizbank Antalya merkezde bulunan Çallı ve Konyaaltı şubelerinizde KMH hesabım bulunuyor. Okul için kullandığım taksitli ödememi, ödeme günü geldiğinde Çallı şubemdeki hesabıma yatırmama rağmen, ödeme günü yerine bir sonraki aya sarkıtılarak KMH hesabımdan çekiliyor, hatta bazen hiç çekilmiyor ve s...

Denizbank bireysel bankacılık şifremi unuttuğum için hesabım birkaç gündür bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece bugün içinde bile yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli ...

Denizbank müşterisiyim ve bankanızda hem hesabım hem de kredi kartım bulunuyor. Yaklaşık 2025 Eylül ayından bu yana, Denizbank’ın resmi mail adresinden, kayıtlı ana e-posta adresime neredeyse her gün gerçek dışı içerikte bilgilendirme mailleri gelmektedir. Hesabıma herhangi bir para girişi olmaması...

Denizbank’a ait Üretici Kart'ı kullandığım hesabımı daha önce kapatmama rağmen, son yaklaşık iki aydır 'ödeme yapınız' şeklinde mesajlar almaktayım. Hesabımı kapatmış olmama rağmen Üretici Kart adı altında hesabıma ek tutarlar ve faizler yansıtılmış ve şu an yaklaşık 2.500 TL civarında bir borç görü...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinde daha önce konulmuş olan haciz, ilgili icra dosyasında kaldırılmasına rağmen bankadaki kayıtlarınızda hâlâ devam ediyor. Haczin kalktığına dair resmi belgeyi 15.09.2025 tarihinde tarafınıza iletmeme rağmen, hesabım üzerindeki haciz bu ay boyunca haksız şe...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak için mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme yaparak müşteri hesabı açtım. Görüşme sonunda bana şifre oluşturuldu ve işlemlerimin tamamlandığı söylendi, ancak oluşturduğum şifreye rağmen mobil uygulamaya hiçbir şekilde...

Denizbank İzmir Fevzipaşa şubesindeki maaş hesabım 21.11 tarihinde bilgim ve iznim dışında kapatıldı. Herhangi bir talebim veya imzam olmamasına rağmen hesabım kapatıldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaşım henüz yatırılmadı ancak hesabım kapalı olduğu için maaşımın hiç yatmama ihtimaliyle karş...

Denizbank kredi kartımın tüm borcumu ödediğim halde yaklaşık 1 aydır kullanıma açılmamıştır. Her telefonla görüştüğümde merkez ilgilenecek diyorlar sonuç yok. Hiçbir banka böyle yapmadı. Tüm ailemin Denizbank hesabı yatırımı var. Bu sorunu çözmezlerse tüm hesapları kapattıracağım. Umarım kısa sürede...

Denizbank Esenyurt şubesindeki personel, emekli maaşımı bankalarına taşımam halinde bana toplam 27.000 TL emekli promosyonu verileceğini söyledi. Eylül 2025’te emekli maaşımı bu bankaya taşıdım ve tüm sözleşmeleri imzaladım. Ayrıca istenen şekilde 5 adet otomatik fatura talimatı verdim, 1 Ekim ve 1 ...

11 Kasım 2025'de, Denizbank kredi kartımın borcunu ertelemek ve yapılandırmak amacıyla +90 212 708 09*** numaralı telefondan arandım. Kartımda zaten iki taksit olmasına rağmen, arayan kişi kartıma iki taksit yapılacağını ve sadece 200 TL ek ücret yansıyacağını söyledi. Sigortalı istersem 300 TL, sig...

Denizbank’ın “Kaptanın Görevi” kampanyasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya kuralına göre sanal kart ile yapılan 250 TL’lik her alışverişte bir yıldız verilmesi gerekirken, bu tutarda yaptığım sayısız işlemin hiçbirinde yıldız eklenmedi. Bu nedenle yıldız sayım artmadığı için hesab...

Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 aydır giriş yapamıyorum. “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminiz aktif hale getirmek için şubemize veya 0850 222 0 800 numaralı iletişim merkeziyle görüşebilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ...

Diyarbakır Diclekent’te Batı Hastanesi karşısında bulunan Denizbank ATM’sinden yaklaşık 1 hafta önce Ziraat Bankası’na ait kartımla para çekerken ATM parayı vermedi, buna rağmen hesabımdan 4.000 TL eksildi. İşlem anında paramı alamadığım halde işlem başarılı görünüyordu. Hem Denizbank hem de kartım...