to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim ve bankanızda hem hesabım hem de kredi kartım bulunuyor. Yaklaşık 2025 Eylül ayından bu yana, Denizbank’ın resmi mail adresinden, kayıtlı ana e-posta adresime neredeyse her gün gerçek dışı içerikte bilgilendirme mailleri gelmektedir.
Hesabıma herhangi bir para girişi olmamasına rağmen para girişi olmuş gibi, kredi kartımla harcama yapmadığım halde harcama yapılmış gibi mail almam, beni hem yanıltıyor hem de tedirgin ediyor. Gerçek işlem yokken sanki varmış gibi bildirim gelmesi, bankanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradım; ancak sadece iletişim tercihinizi değiştiriyorum şeklinde baştan savma bir dönüş yapıldı ve sorun kesinlikle çözülmedi, mailler gelmeye devam etti.
Denizbank’tan beklentim, öncelikle bu konunun sistemsel olarak kapsamlı şekilde incelenmesi, hesabım ve kartım üzerinde gerçekte olmayan işlemler için tarafıma bilgilendirme maili gönderilmesine derhal son verilmesidir. Ayrıca yapılan incelemenin sonucu hakkında da tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank’a ait herhangi bir hesabım veya kredi kartım olmamasına rağmen, yaklaşık üç beş aydır “kredi kartı işlem bilgilendirmesi” başlıklı mailler a...
Denizbank’ta hiçbir hesabım, ürünüm veya başvurum olmamasına rağmen yaklaşık 2 yıldır her ay düzenli olarak “kredinizi ödeyin” ya da “varlıklarınıza bakın” gibi içeriklere sahip bilgilendirme e-postaları alıyorum. E-posta adresim (c************@gmail.com) tamamen bana ait ve 20 yıldır aktif olarak k...
Denizbank'ta kısa bir süre hesabım oldu. Şu an hiçbir hesap veya kartım bulunmamaktadır. Bilgilendirme ve e-posta gönderilerini iki kez iptal etmeme rağmen halen e-posta gelmektedir. Bu konudan aşırı derecede rahatsız oluyorum. Şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerine atıyorlar. Müşteri hizmetlerini ar...
Denizbank kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına ve aylardır tüm borçlarımı kapatmış olmama rağmen, yaklaşık 5 aydır kredi kartı limitime bloke konulmuş durumda. Kartımı sorunsuz kullanmak isterken, hiçbir açık borcum olmadığı halde bu blokeyle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. K...
Denizbank’a ait hiçbir ürün ya da hizmet kullanmamama ve tüm hesaplarımı kapatıp borcumu ödememe rağmen, yaklaşık bir aydır hâlâ SMS ve e-posta yoluyla 'Kredi kartı ödemenizin son günü' şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Bu mesajlar her 3-4 günde bir hem SMS hem de e-posta olarak tarafıma ilet...
Alışveriş Kredisi 240 
Altın 81 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 938 
Bireysel Emeklilik 139 
Black Kart 1.911 
Bonus Business 455 
Bonus Kredi Kartı 2.877 
Borç Kapatma Kredisi 107 
Çek 51 
Dijital Kredi 53 
Dolar 77 
Dolar Kuru 4 
Döviz 67 
Döviz Kuru 3 
EFT 693 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 9 
Emekli Promosyon 159 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 727 
Fast 216 
Fatura Ödeme 256 
Fon 513 
Gold Kart 3.890 
Gümüş 11 
Havale 283 
Hesap Açma 736 
Hesap Kapatma 913 
HGS 70 
Hisse 488 
İhtiyaç Kredisi 655 
İşletme Kart 181 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 15 
Konut Kredisi 29 
Kredi 8.083 
Kredi Kartı 27.649 
Kredili Mevduat Hesabı 884 
Kurtaran Hesap 721 
Kurye 297 
Maaş 660 
Mevduat Hesabı 147 MoneyGram 71 
MTV Ödeme 54 
Nakit Avans 619 
Net Kart 39 NFC 190 
Numara Güncelleme 178 
Otomatik Ödeme 355 
Para Çekme 692 
Para Yatırma 1.015 Platinum 786 
Pos 583 
Promosyon 648 
Sanal Kart 102 
Sigorta 1.404 
Sim Kart Bloke 577 
Swift 59 
Şifre 838 
Taksitli Nakit Avans 343 
Tarım Kredisi 38 
Üretici Kart 139 
Vadeli Hesap 178 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 438 
Yorumlar