Denizbank hesabım sorunu

Denizbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki bakiyemi başka bir hesabıma aktaramıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ekranda iletişime geçmem gerektiği belirtiliyor. Ancak verilen numaralardan da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sor...

Yaklaşık 1 ay önce Denizbank Ankara Siteler Şubesi’nde maaş hesabı açtırdım ve zorunlu olarak Denizbank Troy kredi kartı da tarafıma verildi. Kart teslimi sırasında herhangi bir aidat alınmayacağı özellikle belirtildi. Sonrasında emekli maaşımı ve otomatik fatura talimatlarımı da bankanıza taşıdım. ...

20.12.2023 tarihinde Denizbank tarafından adıma açılan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) kapsamında, 28.000 TL limit 12 taksite bölünmüş ve her taksiti düzenli, eksiksiz şekilde ödemiş bulunmaktayım. Tüm ödemelerim Denizbank mobil bankacılık hareketlerinde açıkça görülmektedir. Kredi kartı başvurusunda ...

Denizbank’ta yaklaşık 6 aydır açık olan vadesiz hesabımı MobilDeniz uygulaması üzerinden kapatmak istedim. Ancak hesabımda herhangi bir bakiye veya borç görünmemesine rağmen, “Borç bakiyesi olduğu için kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir hareket, otomatik ödeme talimatı ...

Denizbank Hasat Kart kullanıcısıyım. 7 Ekim 2025 tarihinde başlayan ve 5 Kasım 2025’e kadar devam eden bir borç sorunu yaşıyorum. Kart borcumu gününde ödeyip sıfırlamama rağmen, yaklaşık bir ay sonra tekrar 31 TL civarında bir borç çıkarıldı ve bunu da ödedim. Borcumun tamamen bittiği söylendi fakat...

06 Kasım 2025 tarihinde Muğla Marmaris Şubesi’ne giderek Denizbank’a olan kredi borcumun tamamını ödedim. Ödeme işlemi sonrası tarafıma dekont da verildi. Ancak hem mobil bankacılık uygulamasında hem de ATM’de hesabım hâlâ eksi bakiyede görünüyor ve borcumun devam ettiği belirtiliyor. Şubeye tekrar ...

iPhone 13 cihazımda DenizBank mobil uygulamasına giriş yapmak için 'Şifremi Unuttum' bölümünden işlem yapmaya çalışıyorum. Kimlik kartım yeni ve cihazımda NFC sorunsuz çalışıyor, ancak uygulamanızın NFC adımında hiçbir şekilde ilerleyemiyorum, kimlik kartımı okutamıyorum. Her denememde aynı sorunla ...

20 Ekim tarihinde Kuveyt Türk hesabımdan Denizbank kredi kartıma 5.625 TL ödeme yaptım. İşlemi mobil internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Kuveyt Türk hesabımdan para düşmesine rağmen, Denizbank kredi kartıma tutar geçmedi. Her iki bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm; Kuveyt Türk işlem...

07 Kasım Cuma günü Başakşehir 1. Etap benzinlikte bulunan Denizbank ATM’sinde QR kod ile mobil bankacılık üzerinden kredi ödemesi yapmak istedim. Son taksit olan 8.600 TL’lik ödememi yapmak için 8.700 TL yatırdım. ATM, “para üstümüz yok, hesabınıza iade olur mu? ” şeklinde uyarı verdi, ben de “evet”...

10 Ekim tarihinde Denizbank kredi kartımla iki ayrı Bonus kampanyasına katıldım: 700 TL’lik e-ticaret harcamaları ve 750 TL’lik tüm harcamalar bana özel kampanyası. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bugüne kadar bonuslarım yüklenmedi. Kartımın son dört hanesi 4382’dir ve Karabağl...

30/10/2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımın (kart numarası son dört hane: 9116) ekstresine, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL yansıtılmıştır. Bu işlem, Şanlıurfa Emniyet Şubesi ve internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir. Kartıma veya hesabıma ait herhangi bir ek hizmet y...

Yurt dışında çalışıyorum ve Denizbank bireysel hesabıma ait internet/mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabiliyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır para transferi, döviz alım-satımı gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum...

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kapattığım kurtaran hesabımı tekrar açmak istedim. Başvuru yapmak istediğimde “mevcut bilgilerle size yardımcı olamıyoruz” uyarısı alıyorum. Hesabımı kapatırken hiçbir sorun yaşamamıştım ve tüm bilgilerim günceldir. Ayrıca, başvurduğum limit de düşük b...

Denizbank dijital hesabımı kapatmak için 3 gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç görünmemesine rağmen bu uyarı nedeniyle hesabımı kapatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

07.11.2025 tarihinden bu yana Denizbank MobilDeniz uygulamasındaki “Müşteri Ol” adımından müşteri olmaya çalışıyorum. Android 15 işletim sistemli telefonumla, İstanbul Bağcılar’da defalarca denememe rağmen, her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra lütfen tekrar deneyiniz” şek...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” kısmından başvuru yapmak istedim. İlk başvurumda görüntülü görüşme aşamasına kadar geldim, ancak NFC özelliği olan bir telefondan tekrar kayıt oluşturmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine iPhone 16 ve Samsung marka 3 farklı telefondan toplamda en az ...

8 Kasım Cuma günü Florya Akvaryum Marmaray durağı çıkışındaki Aqua Florya yönündeki Garanti Bankası ATM’sinden Denizbank banka kartıma QR kod ile 3900 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almadım ve ATM’den fiş de verilmedi. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve bu ne...

10.11.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Gümüşhane Şiran’daki Denizbank ortak ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait 5124400*** numaralı hesaba QR kod ile 1600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldı, işlem tamamlanmadı ve hesaba hiçbir şekilde para aktarılmadı. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesa...

Denizbank ile tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattırmama rağmen, Kartal Çarşı Şubesi’nden bir temsilci eski çalıştığım Kartal Ali Usta Döner adresine iki kez gelmiş ve benimle ilgili bilgi istemiş. Çalışanlarım bana ulaşacaklarını söylediklerini, ancak herhangi bir bilgi paylaşmadıklarını iletti. Bu...

Denizbank Sinop şubesinde bulunan hesabım yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanılmakta. Son 2 haftadır hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık uygulamasında tüm hesap hareketlerim ve dekontlarım görüntülenemiyor. Özellikle 120217, 168166, 1945829 ve 247698 referans numaralı dekontlar başta ...

Denizbank mobil bankacılık ve internet bankacılığına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişim sağlayamıyorum ve internet üzerinden de hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde mobil onay isteniyor, fakat zaten uygulamaya giremediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyo...