to read complaints and reviews, or file yours.Haciz Kaldırılmasına Rağmen Hesabımdaki Bloke Devam Ediyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabım üzerinde daha önce konulmuş olan haciz, ilgili icra dosyasında kaldırılmasına rağmen bankadaki kayıtlarınızda hâlâ devam ediyor. Haczin kalktığına dair resmi belgeyi 15.09.2025 tarihinde tarafınıza iletmeme rağmen, hesabım üzerindeki haciz bu ay boyunca haksız şekilde sürdürülüyor.
Bu süreçte hem şube üzerinden hem de çağrı merkezi ile görüşmeler yaptım. Görüştüğüm yetkililer sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek konuyu çözümsüz bıraktı ve hesabımdaki haksız haciz/blokenin kaldırılması için somut bir adım atılmadı.
Tüm yasal işlemleri tamamlamış ve haczin kalktığını belgeyle sunmuş olmama rağmen, Denizbank’ın sistemlerinde güncelleme yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Haczin derhal kaldırılmasını ve hesabımın üzerindeki haksız kısıtlamanın acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
