to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Kartım kapatıldığı için bankadaki hesabıma para gönderilemediğinden, mevcut kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. 29.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve kartımın son ödeme günü dün olmasına rağmen ödeme yapamamam sebebiyle faiz işletilmesinden ciddi anlamda endişe duyuyorum. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi 1290’dır ve hesabım Şırnak‑Cizre şubesine bağlıdır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını, tarafıma dönüş yapılacağını ilettiler; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım ve mağduriyetim aynen sürüyor. Bu süreçte ne kartın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alabildim ne de borcumu ödeyebileceğim herhangi bir kanal açıldı.
Kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını ya da en azından borcumu ödeyebileceğim şekilde hesabımın ve ödeme kanallarımın acil olarak aktif hâle getirilmesini, bu süreçte oluşan veya oluşabilecek faiz ve benzeri hiçbir ek masraftan sorumlu tutulmamayı ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımın asgari ödeme gecikmesi nedeniyle 29.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatılmasıyla ilgili şikayetçiyim. Düzenli olarak ödemelerimi zamanında yapan bir müşteriyim, buna rağmen bu kez asgari ödemedeki gecikmemde ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla...
Denizbank kredi kartımın son kullanma tarihi geçtiği için yaklaşık 2 aydır borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de şubelere gittim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Kartım kapandığı için elimde kart numarası da bulunmuyor. Borcumu ödeyemediğim için he...
Ödeme düzensizliklerim sebebiyle geçici olarak kapatılan Denizbank kredi kartımın tüm borçlarını eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen 3 gündür kullanıma açılmamıştır. Herhangi bir ödenmemiş borcum kalmamasına rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerin...
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün kartımı kullanmak istediğimde hiçbir bilgilendirme yapılma...
Denizbank’ta Nisan 2025’te açılmış olan banka ve kredi kartlarımı hiç kullanmadığım halde kapatmak istedim. Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem banka kartımın hem de kredi kartımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında hesaplarımın üzerinde borç olduğu söylenerek kartl...
Yorumlar