"Hızlı aksiyon için çok teşekkürler."
Denizbank Black Kartkredi kartı müşteri hizmetleri
66 şikayet
1990 TL Kredi Kartı Aidatı İade Edilmedi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 08.07.2026 tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı kesilmiş, ancak talebim üzerine bu ücretler iade edilmişti. Bu kez müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aida
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 3778 ile biten Black kredi kartımdan 12 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ...ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutar aynı tarihli hesap ekstremde yıllık üyelik ücreti olarak görünmektedir. Aynı karttan geçmiş yıllarda da benzer şekilde kart ai
Black Kredi Kartına Yansıtılan 1.990,50 TL Yıllık Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi
Black kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Söz konusu yıllık üyelik ücr...etinin kartıma tahakkuk ettirildiğini ve bankanız müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, aynı tarihlerde veya farklı müşteriler için bankanızın "yarısını iade ediyor", "iade
Kredi Kartı Limit Düşürme Ve İptal Talebim Müşteri Hizmetleri Tarafından Karşılanmadı
Denizbank’a ait Word Black Edition kredi kartımın önce limitini düşürmek, ardından da tamamen iptal ettirmek istememe ra...ğmen hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde işlem yaptıramıyorum. Mobil uygulamada kart limiti düşürme ve kart kapatma ile ilgili bir menü bulamıyorum. Bu nedenle 0850’li müşteri hizmetl
Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Edilmedi
Denizbank’a ait Black kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir.... Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir üyelik ücreti alınması beni mağdur etmiştir. İşlemin yapıldığı kartın son 4 hanesi 8235’tir. Bu ücretin iadesi
Denizbank Mobil Uygulamasındaki Kapalı Black Mastercard’ın Sahte 50.000 TL Limiti Silinmelidir
Denizbank Black Mastercard kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Geçmiş dönemde bankanızla yaş...adığım yasal takip sürecindeki borcumu tamamen ödeyerek kapattım. Kredi Kayıt Bürosu (Findeks) ve Risk Merkezi raporlarımda bu karta ait herhangi bir aktif borç veya limit görünmem
Erken Ödeme Yaptığım Denizbank Black Mastercard Kartının Blokesinin Kaldırılmaması
Denizbank Black Mastercard kredi kartımda borcumu ödeyemediğim bir dönemin ardından yapılandırma yaptırdım. Yapılandırma... sonrasında kartıma otomatik olarak bloke konuldu. Mayıs 2026’nın ilk haftasında yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu vadesinden önce tamamen ödedim ve borç bitmesine rağmen kartı
Denizbank Black Kredi Kartı Vergi Ödemelerinde Taksitlendirme Hâlâ Gerçekleşmedi
Denizbank Black kredi kartım ile 10 Mayıs’ta Silivri Belediyesi’ne 6.046,70... TL ve Bağcılar Belediyesi’ne 3.977,60 TL olmak üzere iki adet vergi ödemes
Denizbank Black Kartıma Yüklenen Yüksek Üyelik Ücreti İadesi
Sonu 8930 ile biten Denizbank Black kredi kartıma Mayıs 2026 dönemine ait ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üye...lik ücreti yansıtıldığını 16 Mayıs tarihinde fark ettim. Kartımı internet üzerinden başvurarak almış ve düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek
Denizbank Black Kredi Kartı Üzerinden İzin Almadan Kesilen 1.303 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank Black kredi kartımın 0125 ile biten numaralı kartından 8 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve yasal bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd

Şifre Blokajı Nedeniyle Black Kredi Kartım Kullanılamıyor
Denizbank’tan aldığım Black kredi kartımı, kartı teslim aldığım ilk günden bu yana şifre blokesi nedeniyle hiçbir şekild...e kullanamıyorum. Defalarca yeni şifre almama rağmen sistem sürekli olarak kartımın blokeli olduğunu gösteriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mü
Denizbank Black Kart Aidatı Ücretinin Şartsız İadesi
Denizbank Black kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı
Denizbank Black Mastercard Üzerine Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 13 Nisan tarihli ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı gördüm. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum ve alınan yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebim
Kampanya Bonusunun Haksız İptali Ve Yanıltıcı Açıklama
Yaklaşık 2 ay önce Denizbank müşterisi oldum ve Black kredi kartı verdiler. Diğer bankalarda olduğu gibi sadece banka ka...rtı verildiğini düşünürken, bu kart kredi kartı olarak tanımlanmış. Müşteri hizmetleri, yeni üyelere özel bir kampanya olduğunu, ilk 3 ay içinde 2.500 TL harcamaya 500 TL Bonus ver
Denizbank Kredi Kartı Kesim Tarihi Hatası Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Denizbank maaş müşterisi olarak banka hesabı açtırırken Denizbank Black kredi kartı da aldım. Kartımın hesap kesim tarih...ini özellikle her ayın 6’sı olacak şekilde belirledim ki son ödeme tarihi de 16’sı olsun. Buna rağmen hesap kesim tarihi 4’ü, son ödeme tarihi ise 14’ü olarak oluşturuldu. Bu hata
Denizbank Black Kartı 1990 TL Aidat Ücretine Karşı İtiraz
Denizbank Black kredi kartımdan 4 Nisan tarihinde Nisan ayı ekstreme 1.990 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını adil bulmuyorum. Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşerek ücrete it
Denizbank Black Kartımdan Haksız Yıllık Aidat Kesintisi
Denizbank’a ait, 3436 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart... aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamadan dolayı son derece rahatsızım.
Denizbank Black Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi
Denizbank’a ait, 1016 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan Şubat 2026 döneminde 1.529 TL tutarında yıllık kart ücre...ti kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak bankanızla müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapıp itirazda bulundum; ancak t
Denizbank Kart Aidatının Tekrar Kesilmesi Ve Verilen Sözün İhlali
"Marka kart iadesini geri iade etti sorun çözüldü inşallah bir daha almazlar"
Denizbank Black kredi kartım için geçen yıl Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı alındığı için kartımı... iptal etmek istediğimi ilettim. O dönemde görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımı iptal etmemem karşılığında benden 1 yıl bankada kalma sözü aldı, yıllık kart aidatını iptal etti,
Denizbank Black Mastercard Kart Aidatı Yetkisiz Kesildi Ve İade Reddi
Denizbank bünyesinde kullanmakta olduğum Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan, 6 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve on...ayım dışında 1.521 TL tutarında “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Geçtiğimiz yıl kartımdan benzer şekilde kart aidatı tahsil edilmiş, yaptığ
Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
15.01.2026 tarihinde sonu 8748 ile biten Denizbank Black Master bireysel kredi kartımdan 1.521,00 TL tutarında yıllık kr...edi kartı üyelik ücreti tahsil edildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve yıllık aidat, üyelik ücreti gibi isimler altında alınan
Denizbank Black Kart Üzerinden Haksız Kart Aidatı Tahsilatı Ve İade Talebi
15.01.2026 tarihinde sonu 5173 ile biten Denizbank Black Master bireysel kredi kartımdan 1.521,00 TL tutarında kredi kar...tı yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini mobil kanaldan fark ettim. Yıllık aidat, üyelik ücreti gibi isimler altında alınan bu bedelin, ek bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek
Bankanın Sözünü Tutmaması Ve Haksız Kart Aidatı Kesintisi
Denizbank Black kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartıma 21 Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.521,86 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal etmek istediğimi bildirdim. Görüşmede tarafıma açık şekilde aidat alınmayacağı ve kartı kullanmaya devam etmem
Denizbank Kategorileri
Alışveriş Kredisi234
Altın65
Araç Kredisi11
Banka Kartı1.027
Bireysel Emeklilik152
Black Kart2.182
Bonus Business497
Bonus Kredi Kartı3.140
Borç Kapatma Kredisi121
Çek52
Dijital Kredi58
Dolar74
Dolar Kuru4
Döviz62
Döviz Kuru3
EFT732
Eğitim Kredisi40
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon184
Euro60
Faizsiz Kredi876
Fast218
Fatura Ödeme257
Fon485
Gold Kart4.434
Gümüş12
Havale302
Hesap Açma818
Hesap Kapatma1.013
HGS83
Hisse456
İhtiyaç Kredisi836
İşletme Kart183
Kiralık Kasa21
Kobi Kredisi17
Konut Kredisi29
Kredi8.003
Kredi Kartı29.051
Kredili Mevduat Hesabı956
Kurtaran Hesap776
Kurye280
Maaş683
Mevduat Hesabı165
MoneyGram62
MTV Ödeme56
Nakit Avans641
Net Kart46
NFC186
Numara Güncelleme187
Otomatik Ödeme398
Para Çekme771
Para Yatırma1.107
Platinum925
Pos564
Promosyon667
Sanal Kart111
Sigorta1.523
Sim Kart Bloke585
Swift57
Şifre850
Taksitli Nakit Avans384
Tarım Kredisi38
Üretici Kart160
Vadeli Hesap191
Virman28
Yatırım Hesabı433
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















