Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 3778 ile biten Black kredi kartımdan 12 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutar aynı tarihli hesap ekstremde yıllık üyelik ücreti olarak görünmektedir. Aynı karttan geçmiş yıllarda da benzer şekilde kart aidatı tahsilatları olmuştur.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunduğunu hatırlatmak isterim.

Aidat kesintisiyle ilgili olarak bankanız müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden olumsuz dönüş aldım. Tüm bu nedenlerle, 12 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan kesilen 1.990,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve mümkünse daha önceki yıllarda tahsil edilen kart aidatlarının, herhangi bir ek şart (otomatik ödeme talimatı vb.) koşulmaksızın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmaması halinde kredi kartımı tamamen kapatmayı düşündüğümü, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.