to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, 1016 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan Şubat 2026 döneminde 1.529 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak bankanızla müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapıp itirazda bulundum; ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Bu nedenle, ilgili mevzuat hükümlerine dayanarak yeniden iade talebinde bulunuyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen nitelikte olduğundan haksız şart kapsamındadır.
Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan kesilen 1.529 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edeceğimi ve bankanız nezdindeki hesaplarım ile bireysel kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.
Denizbank’a ait Denizbank Black kredi kartımın 5555 ile başlayan, 2051 ile biten numaralı kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve her yıl düzenli olarak bu ücret tarafımdan tahsil edi...
Denizbank’a ait, sonu 4649 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 1.521,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış olup, bu konuda bankanızla henüz herhangi bir ...
Yorumlar