Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Black Kart Aidatı Ücretinin Şartsız İadesi

7 Mayıs 09:54171

Denizbank Black kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle yüksek bir bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak aidat iadesi için çeşitli şartlar öne sürüldü. Kart aidatının iadesinin hiçbir ek koşula bağlanmadan yapılması gerekirken, bu şekilde zorlayıcı şartlarla karşılaşmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Denizbank Black kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL kart aidatının, herhangi bir koşul öne sürülmeden, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

7 Mayıs 12:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Black Kartına Beklenmedik Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi

15 Ocak 15:32133

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, şu an üçüncü yılımdayım ve bugüne kadar hiçbir yıllık kart aidat...

Denizbank Black Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talebi

25 Mart 17:40159

Denizbank Black kredi kartıma 2026 yılının 3. Ayında ekstreme 1.521 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum...

Onaysız Ve Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınmadı

21 Kasım 2025 19:47598

Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımı 2025 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 7 Kasım tarihinde düzenle...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri