to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, 3436 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamadan dolayı son derece rahatsızım.
Aidat kesintisini öğrendikten sonra bankanızın müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebime olumsuz yanıt verilmiştir. Bu nedenle, ilgili kanun maddelerine dayanarak aidatın iadesini talep etmek zorunda kaldım.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmeye konulmuş olması nedeniyle müzakere edilememesi, bu maddeyi haksız şart haline getirmektedir.
Bu nedenlerle, kredi kartımdan alınan 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edeceğimi ve bankanız nezdindeki hesaplarımla birlikte bireysel kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait, 1016 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan Şubat 2026 döneminde 1.529 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak bankanızla müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapıp itirazda bulundum; ancak t...
Denizbank’a ait Black Master Card kredi kartımdan 26 Mart 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Geçtiğimiz yıl da aynı durum yaşanmış ve tarafıma iade yapılmıştı, ancak her sene aynı sorunla uğraşmak ve sürekli iade talebinde bulunm...
Denizbank Black kredi kartımın 5555 ile başlayan, 3754 ile biten numaralı kartından, 24 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.521 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Herhangi bir hizmet almadığım bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanun...
Yorumlar