to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank üzerinden Enpara aracılığıyla faizsiz kredi kullandım. Mobil uygulama ve görüntülü görüşme ile başvurumu yaptı...m, taksitlerimi ise söz verildiği gibi günü gününe ve eksiksiz bir şekilde ödedim. Yaklaşık üç ay vadeli olan bu kredinin ödemelerini bitirdikten sonra üzerinden yaklaşık bir yıl g
07.01.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olup faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak istedim;... ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Mobilden müşteri olmaya çalışırken KVKK onayını verdikten sonra normalde görüntülü görüşmeye geçmesi gerekirken, uyg
Denizbank a. Ş. Nezdinde yaklaşık 4 yıldır Denizbank Gold kredi kartı kullanmaktayım. Bu süre boyunca kredi kartımdan he...rhangi bir yıllık üyelik ücreti tahsil edilmemiştir. Ancak 04.01.2026 tarihli kredi kartı ekstremde, 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığın
Denizbank’ın Gold Master Kart’ımdan 28 Kasım 2025 tarihinde “ekstre ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti ...yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, bu tutarın hangi hizmet karşılığı alındığı da açık ve anlaşılır şekilde
Denizbank yıldır kredili ürünlerini kullandırtmamak için direniyor ve beni her geçen gün daha da mağdur ediyor. 8 yıldır... otomatik limit artışı olmasına rağmen, banka limitimi artırmamakta ısrar ediyor ve bu durum kredi kartı kullanımımda mağduriyet yaşamama neden oluyor. 50 TL'lik ortak limit ile gü
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım, her ay tek gün gecikme olmadan ödemesini yaptığım bireysel kredi kartım, ban...a hiçbir bildirim yapılmadan Denizbank tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Kartın iptal edildiğini bankadan bir bildirimle değil, tamamen tesadüfen öğrendim. Durumu so
5556 60xx xxxx 1417 numarası ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 05.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti tahakkuk ettirilmiştir. Söz konusu tutar, henüz ilgili dönem ekstresine yansımadığı için tarafımdan doğrudan görülememiş, kesintinin varlığı ve tutarı Denizbank müşteri h
Denizbank kredi kartımdan “yıllık kart kullanım ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Kar...tı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl dahi olmamışken bu ücretin tarafıma yansıtılmasını, hem hukuka hem de bankacılık teamül ve uygulamalarına aykırı buluyorum. Tahsil edilen tut
Denizbank’ta maaş müşterisiyim. Hat taşıma işlemim sonrasında güvenlik gerekçesiyle hesabıma sim kart blokesi uygulanmış...tır. Diğer bankalarda aynı durum dakikalar içinde sesli doğrulama ile çözülmüşken, Denizbank sorunu çözmek yerine müşteriyi çıkmaza sürüklemektedir. Denizbank, kimlik doğrulaması
Denizbank’a ait, sonu 6999 ile biten kredi kartımı yaklaşık dört yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 30 Aralık 2025 tari...hinde kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Aidat ücretlerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3.
Denizbank'a ait, son dört hanesi 1016 olan Bonus Platinum kredi kartıma ve ...bağlı bulunan, son dört hanesi 7213 olan kart bulunmaktadır. 29.12.2025 tar
Başlık: Bankanın Yasal Tebligata rağmen blokeyi kaldırmaması ve mağduriyet Şikayet İçeriği: İstanbul 8. İcra Dairesi tar...afından bankanıza gönderilen 5002***940602 barkod numaralı UETS (Ulusal Elektronik Tebliğ Sistemi) mazbatası ile tarafınıza resmi bildirim yapılmış olmasına rağmen, hesaplarım üzer
01.12.2025 tarihinde Denizbank’a ait 5295 4500 **** **** numaralı kredi/kredi kartı borcumu Denizbank şubesi üzerinden t...am ve eksiksiz olarak kapattım, ödeme dekontum da tarafımda bulunmaktadır. Buna rağmen 26.12.2025 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te “kanuni takip borcunuz aslı ve ferileri ile
07.11.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 68.000 TL tutarın...da, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Metl
3 yıldan fazladır kullandığım 1000 TL limitli Denizbank kredi kartıma, 2025 yılı için 995 TL kart aidatı yansıtılmıştır.... 1000 TL limitli bir karta, neredeyse kart limitine eşit aidat kesilmesi ne ticari mantıkla ne de müşteri memnuniyetiyle açıklanabilir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri temsilci
Denizbank kredi kartım, bilgim ve onayım dışında Bonus özellikli ve taksit yapabilen yapıdan çıkarılarak Troy logolu, kı...sıtlı özelliklere sahip bir karta dönüştürüldü. İlgili kartımın son dört hanesi 8102’dir. Ancak yeni gönderilen bu kart, eski kartımın sahip olduğu temel fonksiyonları yerine getir
Denizbank kredi kartımla bankanızın anlaşmalı olduğu bir mağazadan taksitli alışveriş gerçekleştirdim. İlgili işlem sıra...sında, taksitli alışverişe bağlı olarak vade farkı/alışveriş faizi zaten peşinen tahsil edilmiş olup, toplam tutar yaklaşık 70.000 TL yerine 77.000 TL olarak kartıma yansıtılmıştır
Denizbank’ta bulunan bireysel hesabım yaklaşık 1 aydır bloke durumda ve bu nedenle ne mobil/İnternet bankacılığına giriş... yapabiliyor ne de hesaplarımı kullanabiliyorum. Şube tarafından bloke gerekçesi olarak, bireysel hesabımı ticari maksatlı kullandığım söylendi. Bu süreçte, şubeden önce aranarak
Denizbank’a ait Galatasaray Bonus kredi kartımı 10 yıldan fazla süredir kullanmaktayım. 07.12.2025 tarihinde kredi kartı... ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketiciye ücretsiz kredi
"Sorunum çözüldü."
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü, Teşekkürler"
Denizbank’a ait 2588 ile biten Bonus kredi kartımdan, 11.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" ad...ı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili kanun ve yargı kararları gereği haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100