to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank A.Ş.’de bulunan ihtiyaç kredim için, yeni çıkan BDDK kararı kapsamında 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulunmama rağmen bankadan olumsuz dönüş alıyorum. Kredim üç dönem gecikmeye düştü; yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle daha önce 2025 yılının 11. ayında da bir kez yapılandırma yapılmıştı.
Bugün hem Denizbank müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle yaptığım görüşmelerde, BDDK kararından yararlanarak borcumu 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yeniden yapılandırmak istediğimi açıkça belirttim. Ancak tarafıma, “sizin hesabınızda yapılandırma kısıtı var” denilerek, hem şube hem de yapılandırma birimi tarafından bu talebim reddedildi. Telefonla görüştüğüm için elimde yazılı bir belge ya da SMS bulunmuyor.
Ben yasal olarak getirilen bu imkandan faydalanarak borcumu düzenli bir şekilde ödemek istiyorum. BDDK kararı doğrultusunda, ihtiyaç kredimin 48 ay vade ve %3,11 faiz oranı ile yeniden yapılandırılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
11.07.2025 tarihli BDDK kararları kapsamında, daha önce yüksek faiz oranıyla 24 ay vadeli olarak yapılandırılmış olan kredimi tekrar yapılandırmak için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. BDDK'nın yayınladığı karara göre, yapılandırma tarihindeki borç bakiyesi esas alınarak, gecikmesi olmasa bile...
08.08.2025 tarihinde saat 14:55’te 0850 222 0800 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımın yapılandırılması için başvuru yaptım. Görüşmede, tahsilat birimine aktarıldım ve bana hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi için en fazla 24 ay yapılandırma y...
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımda yaklaşık 35 gündür gecikme bulunuyor. Bu borçlarım için BDDK’nın aldığı karar doğrultusunda yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Bugün Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak ihtiyaç kredim ve kredi kartı borçlarımın BDDK kararına ...
Yorumlar