to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2014'den beri üye
29 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Bayrampaşa Şubesi’nde mevduat işlemlerim sırasında personel N*** Hanım. Tarafından uygu...lanan ağır mobbing ve engelleme tutumuna maruz kaldım. Genel Müdürlükten teyit almama rağmen ilgili personel; “Size özel onay verilmez, boşuna yazıyorsunuz, bugün gidin yarın gelin
Samsung ve KVK Servis İhmali: Eksik Onarım ve İletişim Kopukluğu Samsung marka katlanabilir telefonumda KVK ve Samsung ...müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet içindeyim. Hatalı ve eksik onarımla başlayan süreç, sorumsuzluk ve iletişim kopukluğu yüzünden çözümsüz bir
TEB Bankası habersiz aidat alıyor. MKK adı altında kesinti yapıyor. Yatırım hesabım yok kredi kartım yok geçmiş zamanda ...kredi çekip düzenli olarak ödemiştim. Başka da bir ilişiğim kalmamıştı. Bu şekilde SMS atıp insanları korkutan hizmet vermeniz hiç hoş değil. Ayrıca ödenmezse yıllar sonra faizli ş
Marifetli hesap kullanan herkese göndermişler. Bizden 6.01 TL istemişler. Mesajın sonunda müşteri hizmetinden bilgi alabilirsiniz diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bu 6.01 TL için bana bilgi veremeyeceğini bunun için şubeye gitmemin gerektiği söyleniyor. Milyonluk işlemleri hesap açma kapama her şeyi oturduğumuz yerden uzaktan yaparken bu kesintinin cevabını vermeyen müşteri hizmetleri bizi şubeye gönderiyor. Şikayetler var bir sürü bununla alakalı nasıl bilginiz olmaz neyin kesintisi olduğu ile ilgili diye. 1 yıl önce yapmış olduğumuz marifetli hesap kullandık, faiz kesintilerini bile önceden aldılar. 1 yıl geçmiş boşta olan hesaplara yoklama çekiyorlar Belli ki herkese kafalarına göre 3 5 10 TL gibi rakamlar alıyorlar. Böyle bir bankanın bu kadar düşüp boşta olan kullanılmayan hesap bakiyesi 0 olan marifetli hesaplara bu rakamları istemesi çok komik gerçekten. 3 5 TL için böyle oyunlara gerek yok. Nereden tutarsanız elinizde kalacak bir mesele. Onurlu bir şekilde müşterilerinizden özür dileyin.
5060****92 numaralı Hadi hesabımda, SIM kart değişikliği nedeniyle bloke bulunmaktadır. Hadi şifremi hatırlamadığım için... hiçbir şekilde bloke kaldırma işlemi yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, 'Şifrenizi hatırlamıyorsanız 90 gün sonra bloke kalkacak' diyor. Başka bir yöntemi yok mu bunun?
Aynı durumun mağduruyuz. Hayatımda böyle bir saçmalık ve prosedür görmedim. Bu hadi yüzünden A101 den alışverişimi tamamen kestim. Unuttuğumuz hatırlamadığımız şifreyi içerisinde para olan hesabımızı sorgusuz sualsiz şifreyi hatırlamıyoruz diye hesaba 90 gün bloke koymak prosedür değil başka bir şeydir. Teknoloji çağında bu kadar geri kalınmışlık ancak hadi de olur. 90 gün bloke masalını kendileri bile kabul edemiyorlar. Yaptıkları 90 günlük bloke dünyanın hiçbir yerinde olmayan bir prosedür. Yapacakları şey içerideki paranızı kullanacaklar belli ki insanları önce mağdur edip alakasız prosedürlere maruz bırakan bir işletme İçerisinde bir tane aklı başında biri olsa ya biz insanlara neden 90 gün bloke koyuyoruz bunların parasına hesabına her şeyine el koyuyoruz burada bir hata olabilir miyi diye düşünürdü. Merak etmeyin bu 90 günlük prosedür en kısa süre içerisinde aklı başında selim insanlar sayesinde ortadan kaldıracaktır. Düzgün bir güvenlik protokolünün gelmesi dileğiyle.
TEB Bankası habersiz aidat alıyor. MKK adı altında kesinti yapıyor. Yatırım hesabım yok kredi kartım yok geçmiş zamanda ...kredi çekip düzenli olarak ödemiştim. Başka da bir ilişiğim kalmamıştı. Bu şekilde SMS atıp insanları korkutan hizmet vermeniz hiç hoş değil. Ayrıca ödenmezse yıllar sonra faizli ş
5060****92 numaralı Hadi hesabımda, SIM kart değişikliği nedeniyle bloke bulunmaktadır. Hadi şifremi hatırlamadığım için... hiçbir şekilde bloke kaldırma işlemi yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, 'Şifrenizi hatırlamıyorsanız 90 gün sonra bloke kalkacak' diyor. Başka bir yöntemi yok mu bunun?
