to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Denizbank telefon bankacılığı üzerinden KMH yapılandırma birimiyle, yaklaşık 110.000 TL tutarındaki KMH borcumun yapılandırılması için görüştüm. Görüşmede kredimde gecikme olmadığını, riskimin bulunmadığını ve bu nedenle yapılandırma işlemi yapamayacaklarını söylediler; bunun yerine bana 24 ay vadeli kredi kullandırmayı teklif ettiler.
Ben ise kendilerine Resmi Gazete’de yayımlanan ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nun 10.07.2025 tarih ve 1124 sayılı kararı kapsamında, borçların gecikme olmaksızın da yapılandırılabileceğini ifade ettim. Buna rağmen, yalnızca “riskiniz yok, o yüzden yapılandırma yapamayız” şeklinde gerekçe sunularak talebim reddedildi. KMH borcumu düzenli olarak ödüyorum; ancak borcun neredeyse tamamı faize gidiyor ve hesap hareketlerinde de bu işlemler net ve şeffaf şekilde görünmüyor.
Denizbank’ın, KMH borcumu Resmi Gazete’de yayımlanan BDDK kararı doğrultusunda, gecikme şartı aramadan, faiz yükünü makul seviyeye indirecek şekilde yapılandırmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank nezdinde ihtiyaç kredisi, kredi kartı yapılandırması ve Kurtaran Hesap (KMH) ürünlerim bulunmaktadır. Mevcut ekonomik koşullar nedeniyle ödemelerimi zaman zaman gecikmeli yapmak zorunda kalıyorum; ancak buna rağmen borçlarımı ödemek için iyi niyetle çaba gösteriyorum. Aralık ayı itibarıyl...
10 Temmuz 2025 tarihinde BDDK tarafından alınan 11240 sayılı karara göre kredi kartı ve bireysel ihtiyaç kredisi borçlarına yapılandırma hakkı tanındığı açıklanmıştır. Bu karara göre borçların 48 aya kadar yapılandırılabileceği ve kredi kartlarında uygulanacak faiz oranının TCMB referans faiz oranın...
Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabım (KMH) ve kredi kartım için hem şube hem de müşteri hizmetleri, “aylık faizi ödediğiniz sürece bir sıkıntı yaşamazsınız” bilgisini defalarca verdi. Ben de borcum olmasına rağmen düzenli olarak aylık ve günlük faiz ödemelerimi yaptım. Ancak 26.12.2025 tarihinde “...
Yorumlar