to read complaints and reviews, or file yours.14/09/2026 tarihinde Denizbank telefon bankacılığını arayarak kaybettiğim kredi kartımı kapatmak istedim. Saat 14:23 civ...arında görüştüğüm A**** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve iletişim şekli son derece yetersiz ve rahatsız ediciydi. Hem düzgün bir şekilde bilgi aktarmadı hem de süreçle ilgili
Sonu 3544 ile biten Denizbank Black Bonus kredi kartıma, 4 Eylül 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.950,50 TL ...yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Aidatların, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçb
Denizbank müşteri temsilcisine yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya giremediğim için yeni ş...ifre belirlemem gerekiyor, bu yüzden çağrı merkezini arıyorum ancak hatta dahi bağlanamıyorum, sistem beni müşteri temsilcisine aktarmıyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapam
"6 gün uğraşılarım sonucu çözdüler sizin yapmanız gerekenleri müşteri takip ediyor uğraşıyor önünden geçmem bir daha. Yinede çözüldü çık şükür teşekkürler"
2023 yılında Denizbank üzerinden MTV kredisi kullandım. Aynı yıl içinde, ya...klaşık 22.000 TL olan bu borcu başka bir banka aracılığıyla tamamen ödedim.
Denizbank bireysel hesabım üzerinden mobil uygulamadan EFT limitimi artırmak istediğimde sürekli hata alıyorum. Uygulama... içinde kimliğimin fotoğrafını onaylayıp yüklememe rağmen NFC özelliği kesinlikle çalışmıyor ve bu nedenle limit değişikliği adımlarını tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir saattir defal
Denizbank müşterisiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için MobilDeniz uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...giriş yapmak istediğimde sistem, sürekli eski numarama veya MobilDeniz uygulamasına onay bildirimi gönderiyor. Eski numaramı hatırlamadığım ve uygulamaya da erişemediğim için hiçbi
Denizbank’a yeni müşteri olurken tarafıma 10.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi ve faizsiz nakit avans kampanyasına dahil ol...duğum söylendi. Özellikle faizsiz kredi için “sadece 10.000 TL hakkınız var, başvuralım mı? ” denildi, ben de kabul ettim. Ancak başvurumun sonuçlandığı söylenirken, bu faizsiz kre
Denizbank’a ait 4296 ile biten kredi kartımdan 13 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altın...da aidat kesintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Buna r...ağmen 4 Eylül tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için banka telefon müşteri hizmetlerini arayarak açıkça itiraz ettim ve üc
Denizbank’taki mevcut kredi borcum için yeniden yapılandırma talebinde bulundum, ancak bugün yaptığım başvuruda hiçbir g...erekçe açıklanmadan yapılandırma işleminin yapılamayacağı söylendi. Neden yapılandırma yapılmadığı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgi alamadım. Ben bankadan, ya kredi borcumu y
18.08.2025 tarihinde Denizbank şubesinden Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana ...kartın ücretli olduğu, ancak yıllık kart aidatı yansıtıldığında itiraz etmem halinde bu ücretin iade edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. 12.09.20
Denizbank’a ait sonu 2323 ile biten klasik bireysel kredi kartıma, kesim tarihi 12 olan ekstreme 13.09.2026 tarihinde 1....990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta
Denizbank Bonus kredi kartım ile 10 Eylül 2026 ile 13 Eylül 2026 tarihleri arasında Yunanistan’da, euro para birimi üzer...inden çeşitli harcamalar yaptım. Ekstre üzerinde yaptığım kontrollerde, bu işlemlere alışılmışın dışında kur farkı yansıtıldığını fark ettim ve tahsil edilen tutarların gerçekte öd
Denizbank kredi kartım gecikme nedeniyle kullanıma kapatılmıştı. 6 Eylül tarihinde kart borcumdan 10.000 TL ödeme yaptım... ancak bu ödemeye rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Ödememi yaptıktan sonra internet alışverişi yapmak istediğimde “Bu ödeme banka tarafından bloke edildi” şeklinde uyarı alı
Sonu 0469 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 19/08/2026 tari...hinde 533 TL kesilmiştir. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini istiyorum
13.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında, arkadaşımın ele geçirilmiş WhatsApp hesabı üzerinden gelen para talebine inan...arak Denizbank nezdindeki hesaba iki ayrı EFT işlemi yaptım. Bu kapsamda 20.000 TL ve 5.000 TL olmak üzere toplam 25.000 TL tutarında para gönderdim. Daha sonra arkadaşım, WhatsAp
Denizbank kredi kartıma ait eylül dönemi ekstreme, son ödeme tarihi henüz geçmeden çeşitli faiz kalemleri yansıtıldığını... fark ettim. 12.09.2026 hesap kesim tarihli ve 22.09.2026 son ödeme tarihli, dönem borcu 28.537,62 TL olan ekstreme ek olarak, aynı döneme ilişkin ayrı bir belge ve dökümde de "sat
Denizbank Trabzon Akçaabat Şubesi’nde bulunan kredi ve kredi kartı borcum için yaklaşık 750.000 TL tutarında yapılandırm...a yapmak istiyorum ancak banka bu yapılandırmayı sigortasız olarak açıyor. Ben ise sigortalı ve daha düşük faizli bir yapılandırma talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Denizbank maaş müşterisi olarak bankanızın iki adet otomatik fatura ödeme talimatına 800 TL Nakit iade kampanyasına katı...ldım. 11.07.2026 tarihinde kampanyaya dahil oldum ve internet ile cep telefonu faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre 09.09.2026 tarihinde 800 TL
"Teşekkür ederim"
Denizbank Platinum kredi kartımla 30 Ağustos’ta Migros online üzerinden 5.0...00 TL üzeri market alışverişi yaptım. Bu alışverişi, banka uygulamasındaki
"Ücret iadesi sağladıkları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 12 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca kredi kartı harcamalarım, borçlarım ve görünen ...bakiyeler arasında hiçbir zaman tutarlı bir ilişki göremedim. Harcanan para, ödenen borç ve kalan bakiye gibi son derece basit olması gereken rakamlar, ekstrelerde birbirini tutmuy
Denizbank Gold Bonus kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 7 Eylül 2026 tarihinde sonu 8521 ile b...iten Mastercard kredi kartımdan 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen
Denizbank’a ait sonu 9637 ile biten Beşiktaş Klasik Mastercard kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum.... 8 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında kartıma 533,00 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken imzaladığım kart kullanım sözleşm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
