Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve Kart İptali Talebi

18

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyorum. 21 Ağustos 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme yansıtılan hareketlerden fark ettim. Denizbank sistemlerinde kayıtlı kartımın son dört hanesi 2874’tür.

Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. İlgili maddede, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın tahsil edilen bu tür üyelik ücretlerini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

Sadece bu yıla ilişkin alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

16 Eylül 06:23 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gold Mastercard Yıllık Ücret Haksız Kesildi İade Talebi

51

Denizbank’a ait sonu 3607 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üc...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri