Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denizbank’ta yaklaşık 3 yıl önce işe girişim sırasında sadece maaş hesabı açtırdım. Özellikle ek hesap veya kredili mevd...uat hesabı istemedim, böyle bir ürün tanımlandığına dair de bana açık bir bilgi verilmedi. Yine de maaş hesabıma ek hesap tanımlanmış ve ben bunu yıllar sonra gelen icra/haciz yazı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 2338 ile biten kredi kartıma 21.02.2026 tarihinde 821...,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak
Denizbank’ın mobil üzerinden sunduğu 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak için dün ve bugün boyunca defalarca uğraş...tım. İlk aşamada mobil uygulama çalışmıyordu; uzun süre denememe rağmen sisteme düzgün şekilde erişemedim. Bugün uygulama çalışmaya başladı; ancak bu kez kredi için gerekli olan h
Denizbank’a ait, sonu 5375 ile biten kredi kartıma 09.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı...ldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketici
Uzun süredir, yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Denizbank Bonus kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde hesap ekstr...eme yansıyan 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Herhangi b
Denizbank’tan geçen yıl kasım ayında tarımsal ihtiyaç kredisi kullandım. Yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle bir sür...edir ödemelerimi düzenli yapamıyorum ve şu an kredi borcum 92 günlük gecikmede görünüyor. Bu süreçte bankaya ödeme güçlüğü çektiğimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm
"En kısa sürede sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 4902 ile biten kredi kartımı yaklaşık bir yıldır aktif... olarak kullanıyorum. 19.11.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıl
19 Şubat 2026 tarihinde Martı GO uygulaması üzerinden Sunexpress firmasından PNR kodu D3Z8Y2 olan uçak bileti satın aldı...m. Bir adet bilet almama rağmen kredi kartımdan üç bilet ücreti tahsil edildi ve toplamda 34.388,33 TL fazla çekim oldu. Fazla çekilen bu tutar şu an Denizbank kredi kartımda hâlâ
Denizbank üzerinden SGK emekli maaşım için 20.02.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla promosyon taahhüdü verdim. Ka...mpanya kapsamında promosyon ödememin 23.02.2026 tarihinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, bu tarihe gelinmiş olmasına karşın herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı.
Denizbank kredi kartıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 7 a...ydır blokaj konulmuş durumda. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu s
Denizbank müşterisi olduğum için banka tarafından defalarca aranarak Denizbank Gold kredi kartı almam yönünde yoğun ısra...ra maruz kaldım. Görüşmeler sırasında özellikle yıllık kart kullanım ücreti istemediğimi açıkça belirttim ve bu kartta yıllık aidat olmayacağı yönünde teyit alarak kartı kabul etti
Denizbank kredi kartımdan 14 Şubat’ta 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu kesintinin ardından bankayla ...iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve tarafıma talep oluşturulduğu söylendi. Ancak daha sonra banka tarafından telefonla aranarak bu ücretin iadesinin yapılmayacağı belirti
Denizbank’a ait Goldmaster kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak hem harcamalarımda hem de otomatik ödeme, taksit gib...i düzenli işlemlerimde kullanıyorum. 17 Ocak tarihinde kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintinin ardından çağrı merkezi ile görüştüğümde, aidatın ia

Denizbank’a ait, sonu 9877 ile biten kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği,
16 Şubat 2026 tarihinde Etsy üzerinden JPM_GMP yoluyla tarafıma 93.696,50 TL tutarında bir ödeme gönderildi. Bu ödemenin... Denizbank aracılığıyla Akbank’taki 5081 ile biten hesabıma ulaşması gerekiyorken, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Önce Akbank ile görüştüm; ödemeleri
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. 15.02.2026 tarihinde, 9160 ile biten kredi kartımdan “yıllık kart ...ücreti” adı altında 1.561 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarın kart aidatı olarak alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu
Denizbank bireysel bankacılık hizmetleriyle ilgili olarak SIM kart blokemin kaldırılması konusunda ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Bugün numara güncellemesi için İstanbul Bağcılar’daki bir şubeye gittiğimde hattımda SIM kart blokesi olduğu bilgisi verildi; ancak bu bloğun kaldırılması için hiçbir şekild
Denizbank kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde, onayım alınmadan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiş...tir. Kartımın son dört hanesi 1571’dir. Herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değiştirilen 407
Denizbank kredi kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden... işlem yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor, çağrı bir noktadan sonra kapa
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Hesapta herhangi bir işlem yapmadım; tarafıma yans...ıyan ya da bildirilen hiçbir borç, ekstre veya gecikme bilgisi bulunmuyor. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde borç bakiye olduğu söylene
Denizbank üzerinden kullandığım HGS’yi iptal ettirmek için ocak ayında Çekmeköy şubesine başvurdum. Şubeden iptal işlemi... yapıldı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS’de bulunan bakiye hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Denizbank çağrı merkezini aradığımda Karayolları ile görüşmem
Denizbank kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyorum. 14.02.2026 tarihli ekstreme 995 TL tutarında kredi kartı aidatı... yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartı aidatı kesildiğini bilmiyordum, bilsem kartı çoktan kapatırdım. Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde bana yapabilecekleri bir şey olmadığ
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100