Denizbank Kurtaran Hesabı Şikayeti
Denizbank Sivas Merkez şubesindeki kurtaran hesabımdan 2015 yılından bu yana düzenli olarak hesap işletim ücreti kesildiğini fark ettim. Özellikle ATM’den maaşımı çektikten sonra bakiyemin azaldığını görüyor, bu kesintilerin nedenini sonradan anlıyorum. Bu yıl toplamda yaklaşık 19.700 TL civarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsızım.
Bu kesintilerle ilgili olarak daha önce banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Hesabım maaşımın yattığı hesap olmasına rağmen yıllardır bu şekilde masraf alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, Denizbank’ın hesabımdan alınan hesap işletim ücretlerini artık almamasını ve mümkün olduğu ölçüde geçmişe dönük olarak kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü








