to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kurtaran Hesabı Şikayeti
Denizbank Sivas Merkez şubesindeki kurtaran hesabımdan 2015 yılından bu yana düzenli olarak hesap işletim ücreti kesildiğini fark ettim. Özellikle ATM’den maaşımı çektikten sonra bakiyemin azaldığını görüyor, bu kesintilerin nedenini sonradan anlıyorum. Bu yıl toplamda yaklaşık 19.700 TL civarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsızım.
Bu kesintilerle ilgili olarak daha önce banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Hesabım maaşımın yattığı hesap olmasına rağmen yıllardır bu şekilde masraf alınmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, Denizbank’ın hesabımdan alınan hesap işletim ücretlerini artık almamasını ve mümkün olduğu ölçüde geçmişe dönük olarak kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Denizbank İstasyon Caddesi şubesindeki hesabımdan Haziran ayında 134,50 TL tutarında masraf kesintisi yapıldı ve bu kesintiyle ilgili elimde dekont bulunmaktadır. Bu masrafla ilgili olarak herhangi bir onay vermediğimi, bu yüzden alınan tutarı haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Banka. Müşteri siyken hakkımı istasyon caddesinde. Bulunan. SGK müdürlüğü nden almıştım ve de. Zannediyom. Haklimi haksız mı yapmışlar diye Konu hakkında 24 ünde geleceğim ve de. Masrafın tamamen iptalini talep edecemyüz yüze görüşme yapacağımı ve masrafın neden alındığını soracağımı şimdiden bildirmek istiyorum. Hesabımdan alınan 134,50 TL’lik masrafın tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çok memnun oldum teşekkür ederim hayırlı işiniz gücünüz olsun
Çok memnun oldum teşekkür ederim ve de. Sizden çok ihtiyacım var
