Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Ve Kesinti Durdurulması Talebi

Denizbank’a ait sonu 7201 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 06/2026 tarihinden beri kullanıyorum. 25.06.2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı, kartımı kullanmaya başlarken böyle bir kesintiye dair açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart ve müzakereye kapalı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebildiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kartıma son dönemde yansıtılan 1.439,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve 25.06.2026 tarihinde alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Ayrıca, bundan sonraki dönemlerde kredi kartıma herhangi bir ad altında yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti yansıtılmamasını istiyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer mercilere başvuruda bulunacağımı, buna rağmen mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtir, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ederim.