to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi
Denizbank’a ait 1.500,00 TL limitli Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın (son dört hanesi 9571) yıllık üyelik ücreti adı altında 24.06.2026 tarihinde hesabımdan 1.075,00 TL tahsil edilmiştir. Limiti bu kadar düşük ve çoğu zaman kullanılamayan bir kart için bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını anlamlandıramıyorum.
Daha önceki yıllarda talebim üzerine yıllık kart aidatımın iadesi yapılmıştı. Buna rağmen bu yıl yeniden bu kadar yüksek bir tutarın kartıma yansıtılması beni mağdur etmiştir. Ayrıca Denizbank ile çalışmak istemediğim halde esnek hesabım eksi bakiyede olduğu için şu anda bankayla olan ilişiğimi tamamen sonlandıramıyorum.
Yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen 1.075,00 TL tutarın, kredi kartı hesabıma acilen ve kesintisiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
