Denizbank Kredi Kartımdan Haksız 1.178,50 TL Üyelik Aidatı Kesildi

Yaklaşık 15 yıldır Denizbank ile düzenli çalışan sadık bir müşterinizim. Ancak bunca yıllık müşteri memnuniyetine ve sadakatime rağmen, kullanmakta olduğum sonu 2656 ile biten Denizbank Bonus Gold mastercard kredi kartıma, 14 Haziran 2026 tarihli ekstrede “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.178,50 TL borç yansıtılmıştır. 15 yıllık bir müşteriye hiçbir ek hizmet sunulmadan bu tutarın yansıtılması bankanıza yakışmayan ve benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve ilgili mevzuat gereğince, alınan bu ücretin standart sözleşmelerde yer alan haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve HGK 2010/1-93-88 sayılı emsal kararlar doğrultusunda, bu şekilde tahsil edilen kredi kartı üyelik aidatlarının iadesi gerektiği yasal olarak ortaya konulmuştur.

14.06.2026 tarihinde haksız şekilde kesilen 1.178,50 TL’lik tutarın, herhangi bir harcama sözü, “Bonus/puan yüklemesi” ya da benzeri geçici teklif ve ek şarta bağlanmadan, doğrudan kredi kartı ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.

İadem yapılmadığı takdirde, 15 yıllık müşteri ilişkinizi ciddi şekilde zedeleyeceği için kredi kartımın ve bankanızdaki diğer tüm hesaplarımın kapatılması yönünde işlem başlatacağımı, ayrıca e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Türkiye Bankalar Birliği’ne başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.