Denizbank Banka Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Denizbank’ın mobil ve internet bankacılığı kanallarına giriş yapmaya çalıştığımda, “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaktayım...

7 Şubat günü saat 19.31 sularında İzmir Bayraklı’da bulunan a1116 kodlu Denizbank ATM’sinden banka kartımla 20.000 TL çekmeye çalıştım. Şifrelerimi doğru girmeme ve işlem adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen ATM kartımı yuttu; buna ek olarak hesabımdan para çekilmiş gibi görünmesine rağmen elime h...

Denizbank’ta bulunan tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi üzerinden bir türlü işlem yaptıramıyorum. En son bugün tekrar aramama rağmen talebimle ilgilenecek ilgili birime bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de hesap ve kart kapatma işle...

Denizbank kartımla internet üzerinden kendi adıma otobüs kartı başvurusu yaparken Gladys Hemiro adlı bir site üzerinden işlem gerçekleştirdim ve bu işlem sonrasında iznim ve bilgim dışında hesabımdan ve eşimin hesabından yüksek tutarlarda para çekildi. İlk olarak kartımdan 1.350 TL, ardından 435 TL ...

Google Smart London adına, Hadi Tom Bank bünyesindeki hesabımdan iznim ve bilgim dışında yapılan para çekimleriyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. 24.12.2025 tarihinde saat 17.06’da hesabımdan 699,99 TL izinsiz olarak çekilmiştir. Ben bu tutar için herhangi bir onay vermedim, satın alma ya da...

Denizbank cep şubesini düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. En son yaklaşık 24 saat önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum; ancak bugün cep şubesine girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” hatası ile karşılaştım. Herhangi bir...

Denizbank banka kartı hesabımda yaklaşık 1 haftadır kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünmektedir. Oysa hesabımda para olmasına rağmen, hem kartım üzerinden hem de hesap üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir bloke ya da kısıtlama bilgisi de görmediğim için neden böyle b...

Denizbank kartımla internetten alışveriş yapmak istediğimde SMS onay kodu gelmediği için hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 ay önce hat değişikliği yaptım ve o tarihten bu yana Denizbank’tan hiç SMS onayı alamıyorum. Bu nedenle kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyor ve mağduri...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı kartımın son kullanma tarihi dolduğu için dün şubeye gidip yeni kartımı teslim aldım. Ancak bugün mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “yetkisiz izin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Dün ve bugün defala...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmak istiyorum. Uygulamadaki görüntülü görüşme seçeneğini kullanarak işlemi başlatıyorum ancak sistem sürekli bekletiyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Bu nedenle 1 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum ve bankacılık işl...

04.11.2025 tarihinde Denizbank banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “yd Sanal pos” adı altında 301,50 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan para kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 4347’dir. Bu işlem için herhangi bir onay veya izin vermedim, ayrıca tarafımdan hiçbir işlem yap...

Denizbank mobil uygulamasında birkaç saattir para çekme, başka IBAN’a para gönderme ve internetten alışveriş işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Bu işleme yetkiniz bulunmamaktadır.” hatası alıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya güvenlik bildirimi yok ve bakiye görüntülem...

Denizbank Bursa İnegöl şubesinden yaklaşık bir ay önce müşteri oldum. Bir hafta önce hat değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu değişiklikten sonra hiçbir şekilde görüntülü görüşme yapamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen, karşı tarafta kimse bağlanmıyor ve sürekli ...

Denizbank bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır günlük alışveriş limitimi artırmak istiyorum, ancak uygulama sürekli olarak “bankayla görüşün” uyarısı veriyor. Kartım banka kartı ve hesabım Van şubesinde. 10 TL’nin üzerindeki tüm alışverişlerimde bu sınırla karşılaşıyorum ve alışverişlerime d...

09 Eylül 2025 tarihinde Denizbank banka kartımın (son dört hanesi: 8353) bilgim ve iznim dışında Amazon adlı site üzerinden 49,90 TL’lik bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi hemen gördükten sonra Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı derhal kapattım ve harcanan tutarın t...

Denizbank banka kartımdan farklı günlerde, bilgim dışında toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında 10 adet şüpheli işlem gerçekleştirilmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen bankayı aradım ve bana şubeye giderek işlem başlatmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 15.09.2025 tarihinde Denizbank Perpa Şubesi’n...

Denizbank Troy kartımda yaklaşık 300.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 5 gündür alışveriş limitim 1 TL olarak görünüyor ve hiçbir alışveriş işlemi gerçekleştiremiyorum. EFT limitim açık ve ATM’den para çekebiliyorum; ancak kartımla herhangi bir mağazada veya internet alışverişinde işlem yapmaya çalı...

06.08.2025 tarihinde, Denizbank’a ait 4711 ile biten Deniz Kart’ımdan Temu üzerinden bilgim dışında ve iznim olmadan 1.667,39 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartımın yurt dışı alışveriş izinleri kapalı olmasına rağmen bu işlem gerçekleşmiştir ve bana herhangi bir onay mesajı da ulaşmamıştır. ...

Denizbank’ın mobil uygulaması, internet bankacılığı ve telefon bankacılığı üzerinden 3 gündür canlı müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde otomatik cevaplarla karşılaşıyor ve bir türlü canlı temsilciye bağlanamıyorum. Özellikle sim kart blokenin kaldırılması için desteğe ihti...

Denizbank Classic banka kartımı üç gündür hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımla herhangi bir ödeme yapamıyor, ATM’lerden para çekemiyor ve ibana gönderemiyorum. ATM’de “sistemsel bir hata” uyarısı alıyorum, IBAN’a para gönderirken ise “bu işlem gerçekleştirilemedi” mesajı çıkıyor. Kartımı uzun süred...

Denizbank Çocuk Hesabına şube üzerinden bile telefon numarası tanımlanamıyor bu yüzden de mobil bankacılık girişleri gerçekleştirilmiyor. Şubede çocuk hesabı olduğu için bu işlemin gerçekleştirilemediği hakkında bilgilendirme yapıldı ama bu dönemde mobil bankacılık girişlerinin gerçekleştirilebilmes...

Denizbank'ın banka kartını kullanıyorum. 10 gündür internet alışverişi ve ödemelerde hiçbir işlem yapamıyorum. Telefona kod gelmiyor, onay olmadığı için işlem gerçekleşmiyor. En kısa zamanda mağduriyetim giderilsin, sürekli sorun yaşıyorum. En kısa zamanda iptal edeceğim.