Denizbank Yatırım Hesabının Uzaktan Kapatılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Denizbank'ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık pozisyon bulunmamasına rağmen, mobil şu...

Denizbank'ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya açık pozisyon bulunmamasına rağmen, mobil şu...

Denizbank’daki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık uygulamasında “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Ayrıca telefon banka...

Denizbank dijital platformu üzerinden kendi adıma olan maaş hesabımdan başka bir bankaya para transferi yapmak istediğimde, "bu işlemi yapabilmek için yetkiniz bulunmamaktadır" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu işlemi defalarca denememe rağmen aynı hatayla karş...
Denizbank mobil uygulamasında birkaç saattir para çekme, başka IBAN’a para gönderme ve internetten alışveriş işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Bu işleme yetkiniz bulunmamaktadır.” hatası alıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya güvenlik bildirimi yok ve bakiye görüntülem...

Denizbank Gold Mastercard banka kartımda hiçbir kredi veya kredi kartı borcum olmamasına rağmen, 30 Ekim 2025 tarihinde hesabımda -6500 TL eksi bakiye olduğunu gördüm. Aynı sorunu 2-3 ay önce de yaşamıştım; o zaman Urla Şubesi’ne gidip durumu ilettim ancak bana otomatik olarak kullanılmış gibi anlam...

Denizbank mevduat hesabım üzerinden yaşadığım bir problem nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, KMH hesabımdan yaptığım kullanım sonrası...

Denizbank’ta bulunan, hesap numarası dnz6584240 olan Deniz Portföy Para Piyasası Fonu’ma ilişkin 900 TL tutarındaki bakiyem, Yatırımcı Tazmin Merkezi’nin Zamanaşımına Uğramış Emanet ve Alacak Listesi'nde ve ayrıca e-Devlet’te görünmektedir. Ancak yaklaşık 1 aydır bu tutarın tarafıma ödenmesi için mü...

26.10.2025 tarihinde Denizbank Büyükdere Cad. No:141 Esentepe/İstanbul şubesine ait ATM’den Denizbank Paracard’ımla 15.000 TL para çektim. İşlem sırasında bir uyarı ekranı çıktı ancak acelem olduğu için devam ettim. İşlem sonrasında hesabımdan 140 TL masraf kesintisi yapıldığını fark ettim. Kendi pa...
Denizbank’ta ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Babaeski şubesinin kapatılıp Lüleburgaz şubesine aktarılmasından sonra, kredi taksitlerimi ödemekte ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 2 gündür mobil uygulama ve ATM üzerinden kredi taksitimi ödeyemiyorum. Bankaya gittiğimde, hesaplarımda problem olduğunu ve...
Denizbank Kurtaran Hesap’ıma bugün farklı bir banka hesabımdan 18.098,83 TL havale yaptım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve eksik bakiye sorunu yaşadım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm alamadım. Herhangi bir hata mesajı veya işlem ipta...
14/10/2025 tarihinde saat 23:15’te Denizbank üzerinden Vay Casino hesabıma ilk olarak 2600 TL, ardından 2400 TL olmak üzere toplamda 5000 TL banka havalesiyle para yatırdım. Hesabımın kullanıcı adı “The man no One 68”. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İlk olarak 2600 TL yatırdım, müşteri hiz...

Denizbank’ta Balıkesir Gönen şubesine bağlı bir hesabım bulunuyor. Daha önce kredi kartımı iptal ettim, ancak hesap kartım kayboldu. Yaklaşık 1 aydır internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor ve yeni şifre belirlemek için kart numaram isteniyor. Fakat kartım kayıp olduğu için b...

Denizbank kredi kartı borcumu ödeyip kartımı kapattım. Kartımda fazla bakiye oluştu ve bu tutarın tarafıma yatırılacağı söylendi. Ancak 2 haftadır bek...

11.07.2025 tarihli BDDK kararları kapsamında, daha önce yüksek faiz oranıyla 24 ay vadeli olarak yapılandırılmış olan kredimi tekrar yapılandırmak için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. BDDK'nın yayınladığı karara göre, yapılandırma tarihindeki borç bakiyesi esas alınarak, gecikmesi olmasa bile...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredili mevduat hesabımda, geçen hafta tarafıma gelen mesajlar ve atamalar sonucu 1200 TL’nin üzerind...
Denizbank Platinum kredi kartıma 10 gün önce 37.000 TL ödeme yapmama rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Kart limitim 15.000 TL olmasına rağmen bakiyem fazla olduğu halde 10 günden fazladır. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadec...

06 Ekim 2025 tarihinde saat 23:30 civarında Denizbank Antalya Serik Şubesi’indeki vadesiz maaş hesabımda yaklaşık 92 bin tl bakiye olmasına rağmen, Denizbank mobil uygulamasında kullanılabilir bakiye olarak yalnızca 26 bin tl görünmektedir. Bu nedenle acil ödemelerimi (kredi kartı, faturalar vb.) ge...

04 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 7688) limitini aşacak şekilde, bilgim dışında 34.000 TL tutarında yurt dışı harcaması yapıldı. İşlem, 662,89 euro olarak "trıpaıraltaırtra24" adlı bir iş yerinden gerçekleşmiş. O sırada kartımda yaklaşık 27.000 TL limit bulunuyordu ...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 03.10.2025 tarihinde 1.521 TL yıllık işlem ücreti çekildi. Kartımı defalarca yıllık işlem ücreti nedeniyle iptal ettirmek istedim, ancak müşteri hizmetleri tarafından ücretin iade edileceği, çekilse bile tutarın geri yatırılacağı belirtildi. Bu sözlere güve...
Denizbank’ta yaklaşık 1-2 senedir açık olan banka hesabımı kapatmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç, bakiye, otomatik ödeme talimatı, bloke ya da bekleyen ...

Denizbank’ın "Denize Gel Kazan 9000 TL’ye Varan Nakit Promosyon" kampanyasına, müşteri hizmetlerinizin önerisiyle katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak; 12 ay boyunca her ay 100.000 TL ve üzeri bakiye aktarımı yaptım, 1 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kredili mevduat hesabı (KMH) açtırdı...
30.09.2025 tarihinde KMH borcumla ilgili olarak 0212 355 10 68 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm E*** Hanım’ın üslubu son derece lakayıt ve saygısızdı. Sorduğum sorulara tersleyerek cevap verdi ve borcumu zaten aynı gün ödeyeceğimi belirtmeme rağmen konuşma tarzı oldukça rah...
22 Mart 2025 tarihinde Denizbank’ın "Denize Gel Kazan 9000 TL’ye Varan Nakit Promosyon" kampanyasına katıldım. Kampanya, müşteri hizmetleriniz tarafın...
9 Eylül 2025 tarihinde Denizbank’ta açtırdığım hesabımda, “Kurtaran Hesap” adı altında bir ek bakiye otomatik olarak tanımlanmış. Bu bakiye, ana hesabımda görünür şekilde yer aldığı için, farkında olmadan kendi param gibi kullanmışım. Harcamalarımı mobil uygulama üzerinden yaptım ancak hiçbir şekild...