Denizbank Mobil Uygulamada Para Transferi Ve Alışveriş İşlemleri Gerçekleştirilemiyor

Denizbank mobil uygulamasında birkaç saattir para çekme, başka IBAN’a para gönderme ve internetten alışveriş işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Bu işleme yetkiniz bulunmamaktadır.” hatası alıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya güvenlik bildirimi yok ve bakiye görüntüleme gibi diğer işlemleri sorunsuz yapabiliyorum.

Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana bir link göndereceklerini söylediler fakat herhangi bir link gönderilmedi ve başka bir çözüm önerisi sunulmadı.

Yaşadığım bu teknik sorunun acilen çözülmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.